8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за покупку телефона с рук

Купила телефон с рук оригинальный, сказали, что не вскрывался, оказалось там все запчасти заменены на китайские, что делать?

, Елена, г. Самара
Александра Борисова
Александра Борисова
Адвокат, г. Москва

Добрый день! 

Согласно подп. 2 п. 1 ст. 161 ГК РФ сделки граждан между собой на сумму, не  превышающую 10.000 рублей могут совершаться в устной форме.

Так что, если телефон стоил менее 10.000 руб., Вы ничего не нарушили, но проблема в том, что очень трудно доказать факт сделки, личность продавца, сумму, на которую сделка совершалась, если Вам не дали никаких письменных доказательств (квитанций, чеков и т.п). 

Прежде всего, предъявите письменную претензию продавцу. Если он Вам ответит, признав сделку и ее условия, то можно обращаться в суд. 

Поскольку Вас обманули, Вы также можете обратиться в полицию  заявлением о мошенничестве. Если Вы приобрели заведомо краденую вещь, Вы также можете понести ответственность как соучастник.  

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?
добрый день, я приобрела новый телефон , через 6 мес. ( гарантия 1 год), после использования появились недостатки : при звонке не слышно собеседника. магазин забрал телефон на диагностику, причину недостатка выяснить не удалось, предложили ремонт, я отказалась по причине сомнения в оригинальности запчастей. Написав претензию на возврат денег или замена на новый телефон, получила ответ на все ссылки законов , что только гарантийный ремонт. Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?
, вопрос №4099282, снежана, г. Москва
Взыскание задолженности
"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги
Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.
, вопрос №4098927, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу вернуть деньги за билеты на концерт так как его перенесли
Хочу вернуть деньги за билеты на концерт так как его перенесли
, вопрос №4098355, Николай, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился?
Здравствуйте, поступил в вуз на заочное отделение, оплатил 1 семестр. Но прошел по квотам на бюджет в другой вуз. Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился? В вузе говорят что деньги не возвратят
, вопрос №4097484, Игорь, г. Воронеж
Дата обновления страницы 16.09.2019