сбербанк отказал мне в выдачи наличных по 115фз, через 40 дней без справок одобрил перевод нарушив эту статью. якобы в индивидуальном порядке и закрыл счет без моего разрешения. и более 7 месяцев уверяет что их ответ пункт 2.6 в их договоре отвечает на этот вопрос банк имеет право отказать вв ыдачи карт и открытия счета без обьяснения причин
В соответствии со статьей 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (пункт 1).
Нужно смотреть Ваш договор.
В рамках исполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ вероятно банком поставлены под сомнения операции по счету карты, и в отсутствие иных сведений, определенности и очевидного экономического смысла или видимого основания, указанные выше операции признаны банком сомнительными в смысле Федерального закона от 07.08.2011 N 115-ФЗ.
Но указанное не нарушает прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на его счете, поскольку блокировка карты (проведения операций с использованием карты или ее реквизитов), не является ограничением прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, по смыслу ст. 858 ГК РФ.
Согласно п. 12 ст. 7 Федерального закона N 115-ФЗ приостановление операций в соответствии с п. 10 настоящей статьи и отказ от выполнения операций в соответствии с п. 11 настоящей статьи не являются основанием для возникновения гражданско-правовой ответственности организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом, за нарушение условий соответствующих договоров.
В соответствии с Правилами по банковским картам, банковская карта является собственностью Банка, который имеет право отказать клиенту в выпуске банковской карты или ее замене, ограничивать количество банковских карт, выпускаемых на имя одного клиента, а в случаях, предусмотренных Правилами, приостанавливать или прекращать действие банковской карты
Тем не менее, если по Вашему мнению, это необоснованный отказ, то нужно обжаловть его в установленном порядке.
мне в офисе сказали что это не преостановления а полный отказ в выдачи по 115фз пунк 4 отказ об информировании… счет разблокировали без справок через 40 дней деньгим я выводил саму карту разблокировали на 10 минут потому что она была заблокирована мошеники занли код и вукрали деньги но банк вернул карту заблокировали. и и ее же разблокировали потуму что не было другого выхода снять деньги потому что 115фз дейстовал. при этом официальная позиция бпнка 115фз не применялся счет не был заблокирован при этом в течении 40 дщней не давали мне деньги
Из Ваших пояснений, очень сложно определить сложившуюся ситуацию.