8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если нет возможности выкупить заказ?

Здравствуйте. Заказала в интернет магазине крем венорем, выкупить средств нет. Прислали смс, что подтверждая свой заказ я заключила договор оферту. Грозят судом ссылаясь ст. 440.497.500 гк РФ. Я им говорила что выкупить не могу из за отсутствия средств вообще!! Ночные звонки и тд и тп.... Ничего я с ними не заключала и не подписывал!!! Помогите мне от них избавиться Пожалуйста!!

, Фомина НЮ, г. Москва
Татьяна Минакова
Татьяна Минакова
Юрист, г. Новосибирск

Добрый день. Вы имеете полное право не забирать товар и ничего вам за это не будет!

Закон о защите  прав потребителей

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. 
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
1
0
1
0
Фомина НЮ
Фомина НЮ
Клиент, г. Москва
Я уже несколько раз устно отказывалась от этого товара каждый раз говоря разным людям которые мне звонили! Или в письменном виде должна им что предъявить? Но никаких бумажных и подписанных дороговор нет между нами!!!
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Если имеется возможность, то как грамотно сформулировать требования?
Здравствуйте. Ситуация кратко: являюсь поставщиком морепродуктов в одну небольшую сеть ресторанов. Работали не один год, и вот в кризис клиенты решили не платить за поставки. Сначала кормили завтраками, а за счет былых отношений было доверие. В итоге долг больше миллиона. Каждый ресторан оформлен как отдельное юридическое лицо, то есть ОООшки. Задолженность передо мной имеется у двух ОООшек, примерно поровну, но как мне известно одна из них прекращает свою работу как заведение. Вопрос: Могу ли я подать иск в суд на оба юр.лица сразу с просьбой признать что-то типа солидарной ответственности? Либо привлечь как соответчиков, с целью взыскать долг как с единой организации, которая по сути имеет сеть ресторанов (осталось 2) с дроблением на отдельные ОООШки. Позволяет ли законодательство подать подобного рода иск? Если имеется возможность, то как грамотно сформулировать требования?
, вопрос №4862740, Александр, г. Москва
Трудовое право
Если нет, то как можно законно опровергнуть этот приказ?
Здравствуйте! Являюсь матерью-одиночкой 9-летнего ребёнка. Так сложилось, что с работодателем сейчас конфликтные отношения и он создаёт максимально неприятные условия труда. Не добившись моего заявления об уходе по собственному желанию, директор сперва перевел меня в простой с 05.12.25 (месяц практически я находилась дома) с оплатой 2/3, потом 20.01.26 издал уведомление об увольнении по сокращению моей должности "менеджер по материально-техническому обеспечению". При этом еженедельно издает приказы о простое (для меня одной) мотивируя низкими спросами на закупку материала и т.п. кроме того, он успел на мое место поставить нового сотрудника, но должность ее уже по-другому значится "менеджер по логистике". Она сейчас сидит за моим рабочим местом и выполняет все мои трудовые обязанности. А меня выгнали на производство, где у меня нет надлежащего рабочего места - просто офисное кресло. Я уведомила руководителя о том, что он не имеет право увольнять меня по сокращению, т.к. я одинокий родитель. Никакого документа, который бы отменял его уведомление об увольнении по сокращению должности он мне так и не предоставил. Сейчас он мне подсовывает доп. соглашение и приказ о временном переводе на другую должность с 02.03.26 по 31.03.26. Это должность упаковщика - более низкоквалифицированная и соответственно ниже оплачиваемая. Хотела бы узнать, может ли работодатель без моего согласия перевести меня на другую должность в случае простоя (хоть и фиктивного) с меньшей квалификацией и с окладом меньшим, чем был у меня по договору в должности менеджера по материально-техническому обеспечению? Если нет, то как можно законно опровергнуть этот приказ?
, вопрос №4862415, Людмила, г. Москва
Автомобильное право
Вступила в наследство на машину мужа, в течении 10 дней у меня нет возможности ехать в ГАИ для постановки её на учёт
Добрый день. Вступила в наследство на машину мужа, в течении 10 дней у меня нет возможности ехать в ГАИ для постановки её на учёт. Сможем только весной, так как машина стоит на летней резине. Как быть? Что будет штраф?
, вопрос №4860827, Ольга, г. Фрязино
Земельное право
Если нет, то можно обойти ограничения под номер 2?
Добрый день На земельном участке находится дом под снос/реконструкцию, есть адрес, св-во на собственность дома. На чертеже есть пятно застройки, земля под ижс. Но ограничения из гпзу по п. 5: 1. часть этого дома находится не в зоне застройки (пятно застройки) (Земельный участок частично расположен в границах защитной зоны объекта культурного наследия регионального значения) 2. Земельный участок полностью расположен в границах зоны санитарной охраны источников питьевого водоснабжения, Первый пояс ЗСО (строгого режима) можно ли, где был дом на его месте построить новый (дом под реконструкцию) на данном земельном участке? Если нет, то можно обойти ограничения под номер 2?
, вопрос №4860119, Анна, г. Москва
Нотариат
Добрый день, есть кредит в банкн псб есть кредит, давно не плачю так как двое детей нет возможности, пришло смс сегодня что представитель выехал домой
Добрый день, есть кредит в банкн псб есть кредит, давно не плачю так как двое детей нет возможности, пришло смс сегодня что представитель выехал домой! Что делать
, вопрос №4859906, Анна, г. Коломна
Дата обновления страницы 12.09.2019