Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Здравствуйте Может ли магазин отказать в возрасте товара если

Здравствуйте. Может ли магазин отказать в возрасте товара, если на обуви имеются дефекты не только промышленного характера, но и механического? С момента покупки прошло менее 30 дней. Первое обращение в магазин было через 7 дней после покупки. Магазин отказался сделать возврат, т.к имеет место механический дефект ,на остальные дефекты уже смотреть не стали ( отходит кожа от подошвы

11 сентября 2019, 20:17, Ольга, г. Городец

Сергей Николаев

Адвокат, г. Саратов

рейтинг 9.4

Уважаемая Ольга!

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан был принять обувь для проверки качества товара и провести эту проверку за свой счет и только на основании заключения проверки при отсутствии производственных дефектов и только наличии эксплуатационных дефектов вправе были отказать Вам в удовлетворении требований о возврате денежных средств.

Дополнительные консультации по алгоритму дальнейших действий Вы можете заказать при обращении ко мне в чат. Обращайтесь. Удачи!

11 сентября 2019, 20:24

Ольга

Клиент, г. Городец

В магазине сделали фото одного дефекта и на основании фото, эксперты Отдела качества,сообщили ,что в возврате мне отказывают,т,к дефек механического характера, письменного заключения мне не выдали, по остальным дефектам тишина. Обратилась в независимую экспертизу, жду заключение, эксперт сказал, что отходящая кожа от подошвы,это не что иное, как промышленный дефект. На основании полученного заключения, сможет ли магазин отказать мне в возрасте?

11 сентября 2019, 20:39

Сергей Николаев

Адвокат, г. Саратов

рейтинг 9.4

Магазин может всё, но Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Дополнительные консультации — только при обращении в чат на платной основе.

11 сентября 2019, 20:40

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Все

Может ли суд отказать в заключении мирового соглашения при банкротстве из за отсутствия официального дохода? Арбитражный

Может ли суд отказать в заключении мирового соглашения при банкротстве из за отсутствия официального дохода? Арбитражный суд Москвы отказал в заключении согласованного с банком соглашения по причине того, что нет подтверждения дохода. При этом мировое соглашение согласовано с кредитором, о чем свидетельствует отзыв кредитора к мировому соглашению. Учитывая, что идет процедура реализации имущества, все мои счета заблокированы и у меня не может быть никаких счетов для перечисления ЗП. Работа у меня не официальная, частично по самозанятости, частично перечисляется на карты супруги и родственников. Может ли суд ссылаться на отсутствие доказанного дохода при согласованном с кредитором соглашении?

08 июня, 18:04, вопрос №4976754, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Здравствуйте, имеют ли право отказать работодатели в приеме на работу, если у меня пока нет прописки, даже временной

Здравствуйте, имеют ли право отказать работодатели в приеме на работу, если у меня пока нет прописки, даже временной.

08 июня, 13:24, вопрос №4976523, Татьяна, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Могут ли мне отказать пр приеме на работу врачом терапевтом?

Здравствуйте.У меня была судимость по ст 290 ч 3в 2008.С 2012 г она погашена по истесению срока.Все это время я работала врачом без перерыва , так как ограничений в мед деятельности не было .Сейчас при новом трудоустройстве требуют справку о отсутствии судимости.Могут ли мне отказать пр приеме на работу врачом терапевтом?

07 июня, 19:48, вопрос №4976144, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Здравствуйте, в магазине дали сдачу 1000 дублей, как я могу решить эту проблему?

Здравствуйте,в магазине дали сдачу 1000 дублей,как я могу решить эту проблему?

07 июня, 17:59, вопрос №4976098, Кристина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Хищения

Здравствуйте скажите пожалуйста забыла оплатить товар, на сумму 2700, вышла с магазина и в течении 2х дней

Здравствуйте скажите пожалуйста забыла оплатить товар, на сумму 2700 , вышла с магазина и в течении 2х дней вернулась и оставила паспорт сказала что верну все деньги , но служба безопасности написала заявление в полицию, я не привлекалась , не судима, маленький ребенок на иждивении . Что будет мне теперь ?

06 июня, 14:20, вопрос №4975459, Анна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.