Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Незаконные действия сотрудника мфо
считаю что сотрудник мфо незаконно отыскал номер телефона моей мамы, звонит ей и рассказывает о моей задолженности, на мои возражения что они не имеют право обзванивать тех людей, чьи номера не указаны в договоре, он нагло ответил мне что будет обзванивать всех и по всем номерам которые найдет, что делать?
Ольга, добрый день, Вы верно полагаете, в любом случае сотрудник МФО (скорее — коллектор) не прав, он имеет право взаимодействовать с Вами по закону, остальные же лица не давали никакого согласия на взаимодействие и не давали права на обработку своих персональных данных, имеется нарушение положений Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 № 230-ФЗ соответственно Вам и Вашей маме следует параллельно подавать жалобы в службу судебных приставов — они надзирают за коллекторами, в прокуратуру и в Центральный Банк РФ на незаконные действия. Также при очередном звонке попросите представиться сотрудника, скажите, что разговор записываете и будете использовать для жалоб.
я ему об этом уже говорила, делала скрины переписок в ватсапе, где он в открытую мне пишет что имеет право обзванивать всех кого найдут, отправила жалобу со скринами в фссп и ЦБ
Вы сделали правильно, то, что коллектор продолжает «беспределить» — это обычное их поведение и суть, пока проверки не начнутся, не унимаются.