Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
После ремонта гарантийного телевизора опять появились дефекты, как мне вернуть деньги за покупку?
Здравствуйте, два месяца назад я поеобрела телевизор, через месяц он поломался я сдала его в сервисеый центр его отреагировали. Я его забрала. Но тут же замечаю что на пульте д.у.не работает поиск ни кнопками ни голосом никак. Я не хочу его больше ремонтировать не признают технику после ремонта тем более новую считаю это браком. Как мне вернуть денежные средства за покупку?
, Лилия, г. Москва
Михаил Филиппов
Благодарю вас за обращение!
Телевизор – это технически сложный товар, согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Таким образом, деньги можно вернуть если недостаток неустранимый, проявляется вновь после устранения или продавец нарушил сроки устранения недостатков.
Похожие вопросы
Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою, а деньги которые она сняла были за ранение на сво
Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою ,, а деньги которые она сняла были за ранение на сво.. Он говорит что они договорились что ему она возьмёт ипотеку на него оформит а она оформила на маму свою... Как ему вернуть эти деньги
Продали готовый бизнес салон красоты, спустя почти год, покупатель просит вернуть деньги обратно
Продали готовый бизнес салон красоты, спустя почти год, покупатель просит вернуть деньги обратно
Прав ли продавец и как вернуть деньги?
Здравствуйте! Купила 7.02.26 на Waldberries механический блендер,а 8.02.26 при первом использовании он перестал работать. Сделала заявку на возврат, но продавец отказал. Ответил,что если экспертиза подтвердит брак-деньги вернут. Я должна сделать экспертизу.
Это ведь не технически сложный товар и 15 дней не прошло.
Прав ли продавец и как вернуть деньги?
Хзочу вернуть деньги за подписку мне не надо подписка
Хзочу вернуть деньги за подписку мне не надо подписка
Как мне вернуть деньги за консультацию юриста на правоведе?
Здравствуйте! Как мне вернуть деньги за консультацию юриста на правоведе? Я считаю, что услуга была оказана не должным образом, все ответы были взяты из интернета, и все эти ответы я знал до консультации!!!
На сегодняшний день недостаток в товаре присутствует?