Отказ от автомобиля в салоне
10 августа этого года, мною в салоне форд, был приобретен автомобиль форд фиеста. Так как на тот момент автомобиля нужной мне комплектации в наличии не было, мне предложили другой автомобиль + дополнительные опции, которые меня полностью устроили. Я оформила покупку внеся первоначальный взнос в размере 200т.р +оплатила каско. Осаго и доп. опции, выбранные мною, должны быть оплачены при получении автомобиля. Данные опции менеджер обещал установить в течении недели, но по прошествии данного срока, были установлены все опции кроме, одной наиболее мне необходимой. Мне объяснили, что данная опция оказалась бракованной, и что ее могут установить через 10 дней. При этом предложили забрать авто, а потом приехать на дополнительную установку данной опции. Я отказалась брать авто, так как эта опция (монитор с камерами заднего вида) для меня очень важна и без нее, я бы не стала покупать автомобиль. Прошло 2 недели и менеджер уведомил меня, что опции нет в наличии и она будет в конце сентября, при этом он настоятельно рекомендует забрать автомобиль. Продавец обещает сделать специальные документы об установке этой опции без указания точной даты установки, я сомневаюсь, что данный документ имеет юр. силу. Не останусь ли я в конечном итоге с автомобилем, который меня не устраивает. Меня волнует такой момент, что доп. опции не прописаны в договоре, и продавец, в случае моего отказа от подписания акта приемки машины, может взымать с меня по 350р в сутки за хранение машины. В договоре указано, что продавец обязуется в течении месяца предоставить полностью укомплектованный автомобиль, и по факту он нарушает свои обязательства. Я могу ждать установки данной опции до бесконечности, а без нее я не могу пользоваться автомобилем. Вопрос: Стоит ли мне подписывать данные специальные документы об установке самой необходимой мне опции? Стоит ли мне оплачивать уже установленные опции? Могу ли я отказаться от покупки автомобиля и требовать возврата внесенных мною средств? Правомерны ли действия продавца, что в случае расторжения договора, он удержит 5% от стоимости автомобиля? Возможен ли в моем случае возврат автокредита ( первый платеж проведен не был, а назначен на 15 сентября).
- Договор на автомобиль.pdf
- Договор на автомобиль.pdf
Вообще хорошо бы сделать это допсоглашением к договору.
Потому что сейчас, если опции обговаривались только устно, Вы просто никак не докажите, что они обязались Вам их поставить.
И в случае спора нужно будет доказать обещание опций.
Поэтому в первую очередь, нужны доказательства хоть какие-нибудь -хоть аудиозапись разговора, где они подтверждают всё по опциям.
В переписке в вотсап есть упоминание об опции, которую необходимо установить. Сообщение от 16 августа- Слова менеджера: «Александра, доброе утро!
Вынужден Вас расстроить…
Заказанные мультимедиа и подлокотник на Ваш прекрасный авто приедут только в понедельник…
Остально готово».
Никаких доп. документов подписано не было.