Добрый день. я занимаюсь изготовлением кухни на заказ по индивидуальным размерам. Заказчик решил вернуть кухню, которая еще до конца не собрана. и требует вернуть аванс за нее. какие у меня в данном случае права?
Здравствуйте,
Для консультации нужно видеть договор и претензию заказчика, на чем он основывает свои требования. Согласно статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Аналогичное положение содержит ст. 717 ГК РФ. Поэтому если нарушений договора с вашей стороны нет, аванс не возвращается, а покупатель должен оплатить понесенные вами расходы.
С уважением, Андрей Козырев
