Здравствуйте, заказал шуруповерт с интернет-сайта, посылка пришла я оплатил ее наложенным платежом, при вскрытии обнаружилось, что вместо шуруповерта в посылке оказалась отвертка, можно ли вернуть деньги, если сайта на котором я заказывал больше не существует, а номер по которому осуществлялся заказ не принимает входящие звонки
Здравствуйте, Артем.
Ответ на ваш вопрос зависит от многих факторов. Например, какие данные у вас есть о продавце? Какие документы остались после доставки? Если есть данные о продавце, адрес или организация у которой покупали необходимо составлять претензию и отправлять на тот адрес что имеется, с дальнейшей подачей иска в суд. При этом необходимы доказательства, что вам действительно пришел не тот товар, который вы заказывали. Это могут быть фотографии или свидетели. Вообще если я правильно понимаю, вами был подписан документ при приеме посылки и ее оплате, где почта по описи передала вам именно шуруповерт. В таком случае сложно будет доказать суду, что вам на самом деле пришел не он, т.к. вы по сути на почте уже подтвердили факт получения вещи описанной в описи посылки.
Если мой ответ вам помог, не затруднитесь поставить +.
