8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне в такой ситуации можно вернуть свои ботинки?

Я купила обувь, которая при первой же носке сильно натерла мне пятки, прям до крови. Не знаю что теперь с этим делать. Можно ли вернуть как-нибудь эти ботинки?

, Зулейха, г. Иркутск
Олeг Швeц
Олeг Швeц
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Зулейха!

В соответствии с действующим законодательством потребителю предоставлено право в течение 14 дней обменять обувь надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен обуви надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
Что можете посоветовать сделать в такой ситуации?
Добрый день. Помогите, пожалуйста, консультацией по следующему кейсу в продолжение этого вопроса: https://pravoved.ru/question/4707562/ Наймодатель самовольно выселила нанимателя и вынесла его вещи на улицу, забрала ключи (якобы за нарушение условий договора, нарушений не было). На суде наймодатель сообщила, что наниматель якобы сам добровольно передал ключи, вынес вещи и уехал, что является ложью. При этом в доказательство позиции нанимателя: - переписка с наймодателем, где она грозится расторгнуть договор - вызов в полицию (наряд приехал слишком поздно, вещи уже вынесли) - заявление в полицию (полиция ничего не сделала, даже ответа не было) - обращение в прокуратуру на бездействие полиции (прокуратура согласилась с доводами и направила запрос на доп проверку, но полиция все равно не ответила) - фото вынесенных вещей у подъезда - скриншоты заказов грузового такси сначала к родителям, потом в новую квартиру - наниматель оплатил весь месяц, но почему-то выселился намного раньше - нет соглашения о расторжении договора - нет акта приёма-передачи ключей Однако суд поверил голословным словам наймодателя и отказал в удовлетворении требований. Можно ли сказать, что суд не учел доводы нанимателя (истца)? Каковы шансы в апелляции? Перечисленные доказательства действительно не имеют реальной силы? Разве бремя доказательства лежит не на ответчика (наймодателе)? Что можете посоветовать сделать в такой ситуации?
, вопрос №4863975, Саркис, г. Москва
Жилищное право
Когда такое проживание можно будет называть "постоянным"?
Добрый вечер. Человек (совершеннолетний) с сентября 2024 года периодически посещает Сербию по загранпаспорту. Имеет разрешение на временное проживание и работу в Сербии. Постоянно зарегистрирован в Санкт-Петербурге. Родился и жил безвыездно в СПб. Сейчас так получается, что посещает СПб редко, приезжал в октябре 2025г., т.к. работает в Сербии, да и климат больше подходит (проживая в СПб часто болела). Если я правильно понимаю, р свете данной ситуации, проживание в Сербии считается преимущественным проживанием? Когда такое проживание можно будет называть "постоянным"?
, вопрос №4862958, Олег, г. Москва
Семейное право
Что мне делать в такой ситуации?
Добрый день. Весной 2024 взяла кредит обучение в школе дизайна ArtTech. Посетила два занятия и по некоторым произошедшим обстоятельствам расторгла договор. Школа взяла на себя обязательство выплатить кредит, взятый на обучение, в районе 150тр. В итоге прошло почти два года, они так не закрыли этот кредит, он почти не стал меньше, тк были постоянные просрочки по платежам. На сегодняшний день банк прислал досудебное письмом с намерением обратиться в суд для взыскания суммы долга. Я не хочу арестованных счетов и в суд не хочу, ответственное лицо из этой школы отвечает на звонки раз в месяц, завтра крайний срок для уплаты и они совсем потерялись. Что мне делать в такой ситуации? У меня нет ни суммы, необходимой для оплаты долга, и я не считаю правильным закрывать его самостоятельно, тк обучение не прошла и деньги не вернули, то есть они просто поступили на счет школы и канули. Расскажите, пожалуйста, о дальнейших моих действиях.
, вопрос №4861497, Яна, г. Москва
Защита прав потребителей
Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги
Добрый день, купила ювелирное украшение на маркете Яндекс ,бренда Яхонт. В характеристиках товара было указано что эта продукция бренда Яхонт. Коробка, футляр, гарантийный талон все от данного бренда, но сняв пломбу с ювелирного украшения обнаружилось, что этот товар бренда Соколов, что я не хотела покупать. И продавец и маркетплейс вели меня в заблуждение. Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги.
, вопрос №4861020, Ирина, г. Казань
Семейное право
Что нам сделать лучше всего в такой ситуации?
Здравствуйте. Есть такая ситуация , жила с сожителем, буквально несколько месяцев и расстались. Но этот человек человек теперь угрожает мне, моей семье, детям и мужу. Всё пишет в письменном виде .То что детей заберут в детский дом, нас лишат родительских прав, веду аморальный образ жизни и тд. Этот человек манипулировал что типо он умер и за него писала сестра нам угрозы, хотя сестры вообще нет. Он сам писал что никакой семьи у нас не будет, он все для этого сделает , что покончит с собой и это будем мы виноваты .хотя с нашей стороны никаких действий в его сторону нет . Он сам пишет каждый день и уже 2 неделю . что нам сделать лучше всего в такой ситуации ?
, вопрос №4860597, Екатерина, г. Оренбург
Дата обновления страницы 04.09.2019