Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

296 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
296 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Имею ли я право вернуть в магазин новую стиральную машину?

Здравствуйте! Два дня назад я купила стиральную машину за наличку. Могу ли я передумать и вернуть ее в магазин, если я даже ее не распаковывала? Просто изменились обстоятельства и я хотела бы отказаться от данной покупки по личным причинам.Могут ли мне отказать с возвратом сложной бытовыой техники?

10 Октября 2013, 21:45, вопрос №249436 Надежда, г. Тула
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 26.05.2017 мы ответили на 712 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Адвокат - Соломатина Светлана

    Надежда,
    Постановлением Правительства РФ утвержден «ПЕРЕЧЕНЬ
    НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
    НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
    ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
    РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ» (последняя редакция от 06.02.2002 г. №81), пункт 11 гласит, что стиральная машина не может быть возвращена, если не имеет существенных недостатков.

    10 Октября 2013, 21:52
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Погожева Наталья

    В любом случае, обратитесь с письменным заявлением к продавцу, с просьбой принять товар и вернуть денежные средства или поменять на иную бытовую технику как вариант. Некоторые продавцы в целях привлечения клиентов могут пойти на встречу.

    А так если нет брака, то вернуть нельзя.

     Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

    11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)

    10 Октября 2013, 21:53
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats