Как быть, если мне хотят выставить неустойку?
Купил газовый котёл и хочу вернуть в магазин.Мне хотят выставить не устойку.Как быть.Почему не пойму.
, Владимир, г. Новосибирск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Владимир.
Законом «О защите прав потребителей» Взыскание с покупателя неустойки, при возврате товара не предусмотрено. В вашем случае, такое требование со стороны магазина следует считать незаконным. Любой потребитель вправе отказаться от товара, в определенные законом сроки. В вашем случае следует подать в магазин письменную претензию с требованием осуществить возврат товара. В случае отказа или игнорирования, идти в суд с требованием возврата уплаченной суммы или замене товара, так же можно требовать неустойку и моральную компенсацию.
Если мой ответ вам помог, не затруднитесь поставить +.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, как быть если представитель СНТ требует постоянные взносы
Здравствуйте, как быть если представитель СНТ требует постоянные взносы. Я не хочу услуги от председателя. Как быть?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, у меня такая ситуация моему ребёнку 7 лет, у не установлено свидетельстве о рождении то, что есть отец хотела бы подать на алименты и как мне это сделать?
Здравствуйте, у меня такая ситуация моему ребёнку 7 лет, у не установлено свидетельстве о рождении то, что есть отец хотела бы подать на алименты и как мне это сделать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Участник Сво, ветеран инвалид 3 группы есть экиприз, хотел бы узнать как получить справку о ранении куда обратиться пройти реабилитацию и добиться выплат
Участник Сво , ветеран инвалид 3 группы есть экиприз , хотел бы узнать как получить справку о ранении куда обратиться пройти реабилитацию и добиться выплат
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мир вам что будет если ушел в Соч вернулся сво закончиться я в части прохожу ввк и жду суда и пока я буду ждать война кончиться что со мной будет осудят меня или отпустят или будет амнистия
Мир вам что будет если ушел в Соч вернулся сво закончиться я в части прохожу ввк и жду суда и пока я буду ждать война кончиться что со мной будет осудят меня или отпустят или будет амнистия
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при банкротстве компания требует подписать доп. соглашение со сменой юр. лица?
я прохожу процедуру банкротства. Фирма предоставляющая эти услуги меняет юр. лицо и просит меня подписать доп. соглашения. Я не согласен и не хочу его подписывать. Как мне поступить и что будет если я его не подпишу. Меня смущает строка, "новый исполнитель имеет право удержать сумму из ежемесячных платежей по договору". Обьясните что это означает
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.