В полученной посылке товар не соответствовал заказу, что делать?

Заказал костюм горка кепку и фонарик. Товар пришёл я его оплатил 3915 руб. Открыл посылку а там обычный х б костюм не тот цвет кепка дешевая как и костюм. Что делать не знаю и страница их пропала с сайта.

01 сентября 2019, 14:14, Олег, г. Казань

Алексей Степанов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Олег,

вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру, роспотребнадзор и суд, если на данный момент с продавцом не получается связаться.

01 сентября 2019, 16:19

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Что делать если срок для примирения заканчивается, а развода не хочу

Как можно еще продлить время, чтобы потянуть время с разводом и не давать его? Что делать если срок для примирения заканчивается, а развода не хочу. Что можно еще сделать? есть общий несовершеннолетний ребенок

17 февраля, 20:58, вопрос №4861622, Ирина, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин

17 февраля, 17:52, вопрос №4861441, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Арбитраж

Если при перечислении денежных средств в адрес судебных приставов, организацией за работника, указан не правильный ИНН, что делать?

16 февраля, 13:28, вопрос №4859862, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине, в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают, говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали

Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине , в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают , говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали

16 февраля, 02:36, вопрос №4859455, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Как прекратить слежку и защититься от преследования?

Как убрать женщин от себя преследователей как одни как получить днюху парня ? как спасти свою семью и родных от злых людей ? как спасти себя ? как спасти дом и парня на слова от стила Миши ? и фото и видео убрать и слежку за собой убрать бы как ? и сейчас страшный мир и не полноценный что делать ?

15 февраля, 21:20, вопрос №4859329, Костя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.