Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Клиент после судебного процесса не забирает товар из магазина

Добрый день! Клиент купил в нашем магазине стиральную машину. В течении гарантийного срока изделие сломалось по вине потребителя, вследствие чего сервисный центр отказал в ремонте. Клиент подал в суд, но дело проиграл. Стиральная машина находится в магазине, клиент забирать отказывается. Вправе ли мы написать письмо клиенту с требованием забрать машинку в течении месяца, после истчении этого срока мы вынуждены будем ее утилизировать?

29 августа 2019, 10:31, Зульфия, г. Казань

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Покупатель обязан принять товар и Вы вправе требовать этого. Касательно того, можете ли Вы утилизировать товар после определенного срока хранения закон не дает разъяснений в данном случае. Однако, полагаю, Вы вправе требовать с покупателя возмещения своих расходов на хранение в силу положений ст. 15 и ст. 393 ГК РФ.

Направьте покупателю требование принять товар с уведомлением о том, что обратитесь в суд, если товар не будет принят.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

29 августа 2019, 10:46

Похожие вопросы

Гражданское право

Условие одно- вашу оплату вы получаете по результату суда с ответчика, я забираю свои деньги, штрафы

Уважаемые юристы, я занимаюсь поставками по 44 ФЗ, по всей России, товар разный, примерно каждый 10 клиент у меня проблемный, с которым надо разбираться через суд и взыскивать деньги за поставку. Ищу постоянного юриста , партнера, специалиста в этой сфере, готова поставлять ему дела. Условие одно- вашу оплату вы получаете по результату суда с ответчика, я забираю свои деньги, штрафы, неустойку а вы свои, за юридические услуги, за ведение дела и представительство в суде, в любом размере который одобрит суд, если не выиграли дело то и вашей оплаты нет. Пишите если вам это интересно. Благодарю!

15 февраля, 06:04, вопрос №4858663, Анжелика, г. Пенза

2 ответа

Защита прав потребителей

Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было

Вернули товар в ремонт гарантийный в магазин. Никаких документов о том, что товар забрали в ремонт, выдано не было. Приехали забирать товар после звонка из магазина, на руках только фото чека что является доказательством покупки, нам отказали без оригинала чека.

14 февраля, 14:21, вопрос №4858217, Ааааа, г. Москва

0 ответов

Семейное право

В мае дочери будет 18 лет Сейчас бывший муж находится в розыске, судебные приставы не могут его найти Прячеться бывший муж где то в подмосковье Есть его номер телефона

Бывший муж не платит алименты более 12 лет. В мае дочери будет 18 лет Сейчас бывший муж находится в розыске, судебные приставы не могут его найти Прячеться бывший муж где то в подмосковье Есть его номер телефона . Есть постановление суда У бывшего мужа большая задолженность по алиментам Подскажите что делать Какие документы я могу подать в прокуратуру

14 февраля, 13:20, вопрос №4858135, Татьяна, г. Тверь

1 ответ

Защита прав потребителей

Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет?

Здравствуйте, хотел бы разобраться все таки в вопросе современной дистанционной торговле товаров через интернет, сам через всякие маркетплейсы и дистанционные сети магазинов. А именно в праве покупателя ознакомиться непосредственно с самим товаром при получении. Многие продавцы таких интернет магазинов ссылаются на Правила дистанционный торговли, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом. Типа в котором есть пункт, что продавец не обязан предоставлять покупателю возможность непосредственно ознакомиться с товаром до оплаты. То есть, вскрыть коробку и достав сам товар его осмотреть. Но так же есть новая редакция этого постановления, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. Там я искал что подобное, но что то не нашел. Так вот хотел уточнить у знающих и понимающих людей с юридическим образованием. Все таки имеет право покупатель в этом случае проверить товар до оплаты или нет? Или правила дистанционной торговли, уже ущемляют старые права граждан о защите потребителя и в этом случае покупатель может ознакомиться с товаром только после оплаты?

14 февраля, 11:33, вопрос №4858044, Фёдор, г. Волгоград

5 ответов

Административное право

Здравствуйте, инспектор Пдн не выходит на связь, не забирает документы из суд мед экспертизы, что делать

Здравствуйте, инспектор Пдн не выходит на связь , не забирает документы из суд мед экспертизы , что делать.

13 февраля, 17:25, вопрос №4857382, Елена Нежинская, г. Москва

1 ответ