Что делать, если мне не хотят возвращать деньги за защитное стекло?

Добрый вечер, Алексей,

вам нужно обратиться с соответствующей претензией к продавцу с обоснованием того, что они должны компенсировать разницу в цене между товарами, сложившуюся вследствие устранение недостатков:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

 

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;