8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Судебный приказ на интернет магазин, на возврат суммы оплаченного, но не полученного товара

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Сделал заказ в интернет-магазине на сумму 20 т.р. Товар продавец не поставил и перестал выходить на связь. Имеется (копия в эл-ном виде договор-счет и чек на оплату). Могу ли вернуть деньги по судебному приказу? (сделка в простой письменной форме) Или все таки подавать иск о ЗПП? (хочется быстрее вернуть деньги)

, Федор, г. Ростов-на-Дону
Полина Божко
Полина Божко
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте. Можете подать судебный приказ.

1
0
1
0
Егор Сюзюмов
Егор Сюзюмов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Федор.

Имеется ли в договоре пункт обязывающий вас оплатить покупку заранее?

Для начала необходимо направить претензию к магазину с указанием его реквизитов. В претензии вы можете предъявить следующие требования

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Также в претензии укажите, что вам обязаны выплатить неустойку за каждый день просрочки. Если ваши требования не будут удовлетворены в течении 10 дней (при требовании о возврате суммы) то можете обращаться в суд.

Что лучше приказное или исковое производство четкого ответа нет. Приказное быстрее, но ваш исполнительный лист может потеряться среди таких же исполнительных документов у судебных приставов и вы будете долго взыскивать. К тому же магазин может выдвинуть свои возражения относительно приказа, вообще никак их не обосновывая, и тогда придется идти в суд уже с иском. Исковое производство чуть дольше, однако у вас на руках уже будет готовое решение суда. Я бы рекомендовал, если претензия не даст результатов, обращаться с исковым заявлением.

С уважением,

Сюзюмов Е.Н.

1
0
1
0
Федор
Федор
Клиент, г. Ростов-на-Дону
В договоре есть пункт оплаты. В течении 3 дней, оплата произведена была на следующий день. Я понимаю что иск лучше, но юр.адрес фирмы в Москве а я нахожусь в Ростове на Дону

Поэтому отправьте сначала претензию и подождите 10 дней. Если результата не будет, то вы можете обратиться в суд по своему месту жительства ссылаясь на 

ГПК РФ Статья 29. Подсудность по выбору истца

7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

Если понадобится помощь, вы можете обратиться ко мне в чат

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Скажите пожалуйста Судебные приставы взыскивают долг по ЖКХ, сумма долга в судебном приказе одна, а сумма
Вечер добрый! Скажите пожалуйста Судебные приставы взыскивают долг по ЖКХ, сумма долга в судебном приказе одна,а сумма долга перед взыскателем меньше, плюс были оплаты в течении года взыскателю, вообщем сколько спишут сумму как в судебном письме или как долг у взыскателя?
, вопрос №4853761, Ирина, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них
Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?
, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва
Гражданское право
Добрый день, ФССП наложили арест на счета, из за этого и узнал что есть судебный приказ о взыскании долга за
Добрый день, ФССП наложили арест на счета, из за этого и узнал что есть судебный приказ о взыскании долга за некий договор предоставления услуг (КОТОРЫЙ Я НИКОГДА НЕ ПОДПИСЫВАЛ И В ГЛАЗА НЕ ВИДЕЛ) соответственно пропустил процессуальный срок, подал заявление судья вынесла определение об отказе, что делать?
, вопрос №4853196, Александр, г. Москва
Исполнительное производство
Лучше оплатить эту не понятно начисленную сумму или подавать на них в суд?
Здравствуйте. В 2024 году мною был взят займ. В 2025 долг был продан коллекторскому агентству.в январе 2026 долг был оплачен по исполнительному производству через фссп в полном объёме. Но в феврале я позвонила узнать оплачен ли долг полностью,мне оператор данного коллекторского агенства сказал что за мной якобы ещё имеется задолженность в размере 2674р,объяснив это тем что иск на меня в суд был подан в августе 2025,и якобы с августа 2025 по январь 2026начислись проценты. Скажите пожалуйста на сколько это законно,и что мне делать?Лучше оплатить эту не понятно начисленную сумму или подавать на них в суд?
, вопрос №4852704, Анна, г. Иркутск
Исполнительное производство
Здравствуйте, скажите пожалуйста на руках Судебный приказ от 2021года об алиментах будет ли он действителен для подачи на единое пособие в феврале 2026года?
Здравствуйте, скажите пожалуйста на руках Судебный приказ от 2021года об алиментах будет ли он действителен для подачи на единое пособие в феврале 2026года?
, вопрос №4852212, Оксана, г. Москва
Дата обновления страницы 22.08.2019