Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На какие законы можно ссылаться в таких случаях?
Здравствуйте. В одном интернет магазине постоянно не соответствует описание к товару.То вес не соответствует, то размеры и т.д.
Отправил в этот магазин сообщение с указанием проблемы.В сообщении от них был получен ответ,что описание предоставляет производитель.
На какие законы можно ссылаться в таких случаях?
Добрый вечер, Игорь,
в вашем случае можно руководствоваться законом о защите прав потребителей:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Потребитель имеет право быть информирован достоверной информацией о приобретаемых товарах, работах и услугах, иначе нарушается его право в соответствии с законом о защите прав потребителей. По таким нарушениям можно оформлять жалобы в роспотребнадзор.
С уважением, Логинов Сергей