8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Вместо заказанных двух дорогих ПНВ я получил два дешевых бинокля, а связаться с продавцом нет возможности

Здравствуйте я заказал два прибора ночного видения на сайте complints.otdel@gmail.com на сумму 8200 по акции а пришли два бинокля дешёвых дозвонится не могу отвечает автоответчик пожалуйста помогите мне

, Закаев Мурад Зайналбекович, г. Грозный
Яна Руденко
Яна Руденко
Юрист, г. Курск

Добрый день!  Вы вправе отказаться от товара. Напишите претензию и отправьте ее продавцу.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте, такая ситуация в госуслугах снят арест на выезд, а сейчас зашла в фспп там арест на выезд.Долг оплачен.В госуслугах все чисто а в фспп нет.Почему так
Здравствуйте,такая ситуация в госуслугах снят арест на выезд,а сейчас зашла в фспп там арест на выезд .Долг оплачен .В госуслугах все чисто а в фспп нет.Почему так
, вопрос №4863899, Екатерина, г. Москва
Доверенности нотариуса
Скажите я могу получить доверенность как то онлайн?
Здравствуйте, у меня заблокировали карту Тинькофф, сказали чтобы разблокировать мне надо явиться в офис, но офис находится в Москве. У меня в данный момент нет возможности приехать в Москву. Я спросила может ли другой человек вместо меня разблокировать карту, мне сказали что можно, но нужна нотариальная доверенность. Скажите я могу получить доверенность как то онлайн ?
, вопрос №4863392, Дарья, г. Пермь
Получение образования
Для ОГЭ в июне предусмотрены резервные дни, а для пробных нет?
Здравствуйте. Чем грозит ребенку пропуск пробного ОГЭ? В октябре 2025 года был забронирован дорогостоящий отдых на конец февраля. Сейчас стало известно, что в эти же даты будет 2 пробника ОГЭ по русскому языку. Администрация школы настаивает на присутствии ребенка, убеждают отменить поездку, но за неделю до вылета- это потеря всех денег плюс штраф! Для нашей семьи это очень большая сумма. Чем может навредить ребенку отсутствие на этих пробных экзаменах? Для ОГЭ в июне предусмотрены резервные дни, а для пробных нет?
, вопрос №4863121, Виктория, г. Москва
Таможенное право
Здравствуйте, я заказал аксессуары для пылесоса из Китая, в количестве 300 единиц Мне отправили их авиа
Здравствуйте, я заказал аксессуары для пылесоса из Китая , в количестве 300 единиц Мне отправили их авиа доставкой , связалась компания ООО "ГБС-Брокер" Просят документы , у меня их нет , просят написать Цель ввоза этой продукции Я сказал образцы , их не устроило , прошло 30 дней и они мой груз отправили на утилизацию Как быть в таком случае ? За доставку и за перевозку все оплатили , но они отправляют на утиль мой товар , как такое может быть ?
, вопрос №4862522, Исмаил, снт. Волга
Дата обновления страницы 21.08.2019