8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Поменяют ли бракованный ящик в холодильнике?

Купил холодильник но ящик в морозилке треснутый поменяют его в магазине . Или не стоит даже заморачиваться

, константин, г. Казань

Добрый день,

Холодильник — технически сложный товар.

В течение 15 дней со дня передачи Вам холодильника можно, без лишних «процессов», «ходов» потребовать замены данного холодильника на холодильник надлежащего качества аналогичной модели (артикула) или на холодильной другой модели с перерасчетом покупной цены.

По истечении 15 дней, нужно, например, определить был ли существенный недостаток в данном холодильнике.

Продавец обязан принять холодильник, проверить его качество за свой счет.

Замена холодильника осуществляется в течение 7 дней со дня предъявления претензии, если нужна дополнительная проверка качества — в течение 20 дней.

Доставка холодильника с целью замены осуществляется силами и средствами продавца либо за Ваш счет, в таком случае Вы можете рассчитывать на компенсацию расходов по доставке.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 21).

С уважением,

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте скажите пожалуйста я снимал квартиру без договора случилось так что сломался холодильник я его
Здравствуйте скажите пожалуйста я снимал квартиру без договора случилось так что сломался холодильник я его продал на запчасти на эти деньги купил ей другой она требует деньги или чтоб я купил ей новый , оскорбляет пугает полицией и судом что делать
, вопрос №4976452, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сломался холодильник купленный в DNS не отработав года, имею ли я права на замену товара или возврат средств?
Сломался холодильник купленный в DNS не отработав года, имею ли я права на замену товара или возврат средств?
, вопрос №4976316, Алексей, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вызвал мастера наремонт холодильника было оговорено 17000р по факту вышло 32500р, но наследующий день
Вызвал мастера наремонт холодильника было оговорено 17000р по факту вышло 32500р ,но наследующий день холодильник не заработал позвонил еще раз приехали другие ребята сказали что ремонт 13000р кто мне вернет 32500 .Спасибо
, вопрос №4973993, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я купил в Яндекс.Маркете холодильник Haier за 49 999 ₽ (доставка 08.05.2026). Он оказался бракованным (ско
Здравствуйте. Я купил в Яндекс.Маркете холодильник Haier за 49 999 ₽ (доставка 08.05.2026). Он оказался бракованным (сколы, трещины). Возврат оформлен 08.05, заявка одобрена 10.05. Яндекс.Маркет нарушает ст. 23 ЗоЗПП, не возвращает деньги, систематически переносит вывоз (13, 14, 20, 21, 25, 28 мая, 3 июня). Курьер DPD наотрез отказывается забирать холодильник (80 кг, лимит 30 кг, без упаковки). Требую вернуть деньги + неустойку 500 ₽/день + моральный вред. Жалоба в Роспотребнадзор подана. Подскажите мои дальнейшие шаги. Может ли Яндекс избежать ответственности, ссылаясь на статус "агрегатора"?
, вопрос №4973271, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если сломался холодильник после окончания гарантии в 1 год?
Холодильник Индезит перестал работать через полтора года. В чеке написано что гарантия 1 год. Это сложно бытовая техника. 2 года ещё не прошло. Что можно предпринять?
, вопрос №4969721, Инна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.08.2019