Как мне законно не забирать свою посылку?
Доброе утро, подскажите как мне быть, в данной ситуации я знаю что посылка которую мне отправили там лежит не то что мне надо.
- CEB04019-EBC0-42BD-8057-D06D8D810D3A.png
, Артем, г. Санкт-Петербург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Артем!
При дистанционном способе продажи товара:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Это же персональные данные, могу я не сообщать свой адрес?
Здравствуйте! У меня открыто ИП. Все контрагенты просят юридический адрес, который у меня является домашним. На какую статью закона можно сослаться, чтобы не указывать свой адрес при заключении договоров поставки? Это же персональные данные, могу я не сообщать свой адрес?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли не забирать посылку с товаром на почте?
Здравствуйте, подскажите, заказала препарат от давления, якобы очень помогает, врач не советует так как незнакомый товар, посылка на почте, забирать не хочу так как он еще и не дешёвый, могу ли не забирать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли претендовать на выплаты после лишения родительских прав отца?
Здравствуйте, вот получается яотцп не было никогда в жизни, щас мы подали на него в суд потому что не выдвинул свою позицию на получение выплат моего родного брата. Мы его лешим, могу от я как следующая наследница претендовать на эти выплаты
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель не отдает трудовую книжку из-за ее порчи?
у меня сегодня день увольнения мой работадатель не может вернуть мою трудовую книжку так как ее погрызла собака,мне предлагают вариант что сделают дубликат а я говорю мне нужен оригинал с печатями как я вам и давал, я хочу написать на них заявление что бы за все дни что я не получаю свою трудовую обратно в руки мне платили по средлнему заработку и что бы новая дата увольнения считалась с того дня когда я получу трудовую на руки,но работодатель говорит может дать мне сегодня дубликат,я говорю что нет мне нужен оригинал с печатями
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли самозанятому музыканту работать без письменного договора?
Здравствуйте! Я самозанятый музыкант (аранжировщик/звукорежиссер). Работаю индивидуально и отдельно с каждым произведением (песней). Я составил договор авторского заказа, т.к. сумма заказа превышает 10 000р - я должен заключать договор (или можно не заключать?) У меня есть клиент, находящийся в другом городе и области. Возник вопрос о дистанционном подписании договора и акта. Решил не подписывать через ПДФ, а воспользоваться сервисом Подпислон. И ахнул.. помимо Договора и Акта, нужны еще 2 вида Соглашения на обработку ПД, до кучи теперь нужно еще и Политику конфиденциальности составлять и Уведомлять Роспотребнадзор... У меня даже сайта своего нет, работаю по принципу "сарафанного радио". Вопрос простой - можно ли законно не заключать договор в моем случае?? И как? Чеки выставляю исправно, стараюсь ничего не нарушать.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.