Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что может грозить салону красоты, если недовольный клиент грозит обратиться в суд?

В салоне красоты мамы девушка проходила услугу выпрямления волос, а так же захотела стрижку по карэ. Волосы были жиденькие и слабые, после процедуры выпряаления волосы выпрямились, и как обычно бывает с такими волосами, потеряли объем. Мастер как могла пыталась придать объем стрижкой и добавила чёлку. После всего клиентка ушла довольной. Буквально через час пришла с подругой и начала требовать 15000 рублей на наращивание волос, потому что мы как она сказала состригли ей все волосы. Но на самом деле длина волос не затронут, а так же придали объем волосам. Теперь грозится подать в суд если мы не отдадим ей деньги в течении трех дней. Что нам грозит?

Показать полностью

13 августа 2019, 07:33, Анастасия, г. Шумерля

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Отказывайте и отправляйте в суд. Услуга оказана надлежащим образом, свидетели из числа остальных мастеров и администратор смогут в суде подтвердить, что клиентка заказывала именно эту услугу, эту стрижку и требовать компенсацию в соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» не имеет права.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

13 августа 2019, 07:36

Вячеслав Железцов

Юрист, г. Шумерля

Я бы не торопился платить, так как сумму запросили не малую, не факт что суд примет сторону потребителя услуг. Показания сторон, свидетелей, может видео, фото засняли до и после стрижки, все это вам поможет на суде, и то если недовольный клиент решиться иск подать.

22 августа 2019, 23:42

Вячеслав Железцов

Юрист, г. Шумерля

22 августа 2019, 23:59

Вячеслав Железцов

Юрист, г. Шумерля

могут отсудить возврат денег за товар, моральный ущерб, судебные расходы и штраф 50 % от присужденной суммы — если будут на то основания установленные судом…

внизу справа поставьте плюсик или минусик за мой ответ

27 августа 2019, 10:46

Похожие вопросы

Автомобильное право

Есть ли сроки давности по моралке и может ли подать на меня в суд сын погибшей?

Добрый день! Я совершил наезд на пешехода в сентябре 2020 года, после чего пешеход скончалась спустя месяц в больнице. По решению суда, виновником ДТП признана погибшая, т.к. нарушила правила ПДД, я же признан не виновным, пройдя кучу экспертиз и полиграф, все таки выяснили, что технической возможности остановить ТС не было! В 2023 году на меня подает в суд на моральный ущерб дочь погибшей, мне присуждают выплату в размере 800т рублей! Вопрос: 1. В тот же момент в 23 году я узнаю, что они вступили в наследство и могу подавать в суд на них на возмещение ущерба по машине. Но прошло уже три года. Есть ли сроки давности для подачи такого заявления и если да то сколько? 2. Есть ли сроки давности по моралке и может ли подать на меня в суд сын погибшей?

Вчера в 06:05, вопрос №4117080, Илья, г. Нижний Новгород

3 ответа

Автомобильное право

Друг сбил человека на пешеходном переходе, пешеход скончался, оказывал всю помощь на месте, есть непогашенная судимость, остался год ей, нашли 0, 5 промилле, есть дети 6 и 4 лет, что грозит?

Друг сбил человека на пешеходном переходе, пешеход скончался, оказывал всю помощь на месте, есть непогашенная судимость, остался год ей, нашли 0,5 промилле, есть дети 6 и 4 лет, что грозит?

13 мая, 18:04, вопрос №4116705, Маргарита, г. Челябинск

2 ответа

Административное право

И что грозит мне как специалисту по рекламе?

Здравствуйте. Я специалист по рекламе. Ко мне обратилась компания которая оптимизирует и уменьшает НДС. Насколько законна реклама такой деятельности? И что грозит мне как специалисту по рекламе?

13 мая, 14:31, вопрос №4116355, Алёна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Насколько имеет смысл обращаться в суд?

Здравствуйте. После наращивания ресниц поставили диагноз ожог роговицы и конъюнктивы 1 ст. Салон красоты отказывается выплачивать моральный ущерб, согласен выплатить только стоимость процедуры и лекарств. Так же пришлось взять больничный лист. Т.е. это ещё одна денежная потеря. Насколько имеет смысл обращаться в суд?

13 мая, 11:51, вопрос №4116235, Рузалия, г. Санкт-Петербург

3 ответа

Защита прав потребителей

Дело в том, что вчера я по ошибке отправила деньги не тому человеку, в размере 20 тысяч рублей, естественно на

Дело в том,что вчера я по ошибке отправила деньги не тому человеку,в размере 20 тысяч рублей,естественно на контакт человек не пошёл,я обратилась в поддержку банка получателя.Мне сообщили,что выслали ей письмо,о возврате денежных средств,и с её соглашения деньги вернут обратно на счёт. Если нет,говорят обращаться в суд,но я человек,который не разбирается в этом,и даже интернет мне не в помощь Вы бы не могли меня проконсультировать в этом плане?

13 мая, 08:57, вопрос №4115966, Александра, г. Иркутск

2 ответа