Гарантийный ремонт ноутбука и неустраненный дефект
Здравствуйте, помогите разобраться!
На баланс предприятия был приобретен ноутбук для рабоче-личного пользования, однако вскоре после покупки был выявлен серьезный дефект с чипом видеокарты. Ноутбук был сдан в сервис на гарантийный ремонт, где был передан в Авторизованный Сервисный Центр (АСЦ) и "провалялся" примерно месяц, после чего был возвращен с формулировкой "забирайте, все починили".
Однако, дефект устранен не был, но ввиду некоторых обстоятельств обратится сразу к продавцу не получилось.
Гарантийный срок еще в силе (прошло менее полу-года) и меня интересует возможные варианты развития событий: как заставить продавца исправить дефект, если это возможно, или добиться замены товара. В юридических тонкостях вопроса не силен, однако смущает, что кроме акта о проведенных работах ничего на руки получено не было.