В магазине отказались выполнить заказ на кровать для ребенка и не возвращают деньги за заказ

Здравствуйте.Заказала в мебельном магазине кровать с матрацем для ребёнка ,полностью оплатила.Они мне сказали что кровать делается на заказ и привезут через две недели.две недели прошло,звонят и говорят,что кровать такая снята с производства.Я пошла возвращать деньги,чтоб купить в другом магазине,они отказываются возвращать ,говорят по закону положено через 2недели возврат денег.Как быть?

10 августа 2019, 16:12, вера, Симферополь

Деньга

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

При нарушении срока можете требовать выплату неустойки и компенсацию морального вреда.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

10 августа 2019, 16:24

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Могу ли я обратиться в правоохранительные органы с заявлением о невыплате долга и добиться выплаты денег через суд?

Занял денег гражданину рф (сумма свыше 1млн руб), банковским переводом. В назначении к переводу указал «Займ денежных средств». Человек на протяжении длительного времени, не выходит на связь и не возвращает долг. Могу ли я обратиться в правоохранительные органы с заявлением о невыплате долга и добиться выплаты денег через суд?

08 июня, 14:37, вопрос №4976588, Артур, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Алименты

И будут ли считаться алиментами те переводы, которые он отправлял раньше?

Ребенок отца не переводил деньги целый год, по надобности (просьбам) мне переводили деньги его мама и отчим, а сейчас когда я собралась подавать на алименты - они попросили учитывать и их переводы тоже, чтобы долг был меньше, что делать? Подавать на алименты или нет? Можно ли учесть переводы от бабушки/дедушки в течении года и считать их алиментами? И будут ли считаться алиментами те переводы, которые он отправлял раньше?

08 июня, 03:25, вопрос №4976275, Алина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Подскажите пожалуйста, могу ли я сейчас с полицей забрать ребенка?

Здравствуйте.Мой бывший муж забрал ребенка и не отдавал её.Полиция помочь не могла,т к он являлся законным представителем.Месяц назад он умер, свекровь теперь встала в оборону.Подскажите пожалуйста,могу ли я сейчас с полицей забрать ребенка? Подскажите что делать?

07 июня, 17:04, вопрос №4976082, Евгения, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Могу ли я отказаться от диклорации на детей, чтобы не было долга за имущество

Добрый день, подскажите пожалуйста.Я сделала налоговый вычет на имущество за 2025 год,спустя пару месяцев,подала диклорацию на налоговый вычет на детей,в интернете заранее прочла что налоговый вычет на детей и имущество не пересекаются.Вчера мне пришло уведомление что я должна вернуть вычет за имущество на основании диклорации поданой на детей.Могу ли я отказаться от диклорации на детей, чтобы не было долга за имущество.

07 июня, 13:35, вопрос №4975989, Татьяна, Краснодон

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Ситуация следующая, компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только

ситуация следующая , компания не возвращает деньги за товар (куртка) 13000, заказывал в декабре доставили только в феврале ,отказался по сей день не вернули деньги , написал самостоятельно досудебную претензию , игнор , что делать куда обращаться

06 июня, 16:20, вопрос №4975537, Дмитрий, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.