Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если я не уверен в содержимом посылки с заказанным в интернет-магазине товаром?
Здравствуйте.
Я заказал в интернет-магазине посылку с наложенным платежом,но не уверен,что на почте будет именно то,что я заказывал и что мне делать,так как я платить за неё не хочу и отказываюсь от неё?
Она должна прийти со дня на день
, Никита, г. Собинка
Анатолий Блохин
Здравствуйте.
Если вы не уверены в содержимом посылки, вскрывайте её в почтовом отделении в присутствии сотрудника почты. Если в посылке будет находиться предмет не соответствующий вашему заказу или сопроводительным документам, обратитесь в сотруднику почты за составлением акта о расхождениях. далее необходимо составить претензию и оформить возврат посылки с требованием вернуть денежные средства или обменять на товар указанный в заказе.
Верно. Поэтому необходимо вскрывать в почтовом отделении, чтобы зафиксировать факт. Как данную процедуру провести уточните на почте.
Есть еще один вариант: не получать посылку, если вы не уверены.
Продавец может потребовать компенсировать затраты на обратную пересылку товара.