8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли требовать замену телефона, если о завершении ремонта сообщили на 45-й день?

Здравствуйте! Сдал на гарантийный ремонт телефон 24.06.2019, на 45-й день за 2 минуты до конца работы сервисного центра мне звонят и говорят, что я могу забрать телефон. То есть я физически не успеваю его забрать и получается, что они просрочили ремонт телефона ровно на 1 день. Я бы хотел потребовать заменить мне этот телефон на новый. Что посоветуете делать? Из нюансов: у меня на руках телефон, который мне дали на подмену.

, Вадим, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, по Вашему вопросу сообщаем следующее. В силу п. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Таким образом важен не сам факт не получения Вами телефона по истечению 45 дней, а фактическое завершение ремонта в соответствии с документами. Соответственно если данный спор будет рассматривать суд, то он будет исходить из накладных на ремонт предоставленных продавцом. по котором скорее всего срок ремонта не превысил 45 дней, следовательно и права требовать замены Товара нету.

0
0
0
0
Вадим
Вадим
Клиент, г. Санкт-Петербург
Ещё нужно определиться какой вообще был по счету день. Сдавал на ремонт телефон (и в квитанции это отмечено) 24.06, позвонили 08.08. Если оба дня включаются в счёт ремонта, то получается, что 08.08 был уже 46-й день.

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, можно ли выезжать из города если ты идешь как подозреваемый в уголовном деле
Здравствуйте, можно ли выезжать из города если ты идешь как подозреваемый в уголовном деле. Следоваль не разрешает, устный запрет
, вопрос №4980523, Мухаммад, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли увеличить площадь захоронения если есть место, в нижегородской обл?
Можно ли увеличить площадь захоронения если есть место,в нижегородской обл?
, вопрос №4979805, Михаил, г. Абинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли заехать в Беларусь если есть запрет на въезд в РФ
Можно ли заехать в Беларусь если есть запрет на въезд в РФ
, вопрос №4978883, Шаво, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли считать дом сданным, если застройщик еще не завершил внутренние работы?
Здравствуйте! Можно ли считать дом сданным, если застройщик еще не завершил внутренние работы? Не установлен котел для отопления, батареи и не сделаны черновые работы. Хотя дом приняли и сдали по документам.
, вопрос №4978430, Фатима, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли присвоить разные адреса если участок не размежеван?
Добрый день. На одном земельном участке построены 2 жилых дома. При регистрации второго дома адрес был присвоен тот же что и у первого. Правильно ли это? Во втором доме живут пожилые родители. Планируем оформлять субсидию на ЖКУ. Не приведет ли это к неразберихе? Можно ли присвоить разные адреса если участок не размежеван?
, вопрос №4977389, Мария, г. Таганрог

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.08.2019