8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подключена услуга овердрафт банком ВТБ без моего согласия на зарплатную карту

Без моего согласия была подключена услуга овердрафт на зарплатную карту. Обнаружила это только тогда, когда увидела долг 5400 рублей. Всегда полагала, что на подключение любой услуги должно быть моё письменное согласие с подписью. Но в банке ответили, что я могла (или кто-то кто пользовался моей картой) подключить эту услугу через банкомат. Считается ли законным такое подключение и как мне быть в такой ситуации?

, Наталья, г. Рыбинск
Тимофей Цуккерман
Тимофей Цуккерман
Юрист, г. Владимир

Наталья, здравствуйте.
Услуга овердрафта для многих очень удобна и стала для некоторых пользователей карт привычной необходимостью.
Вам предоставляют возможность расходовать денежные средства с карты сверх остатка, имеющегося у Вас на счёте.
Фактически, при превышении остатка банк автоматически кредитует клиента, что не позволит закончившимся средствам застать Вас врасплох.
 
Однако к сожалению, банк ВТБ не всегда с уважением относится к огромному потоку клиентов разных поколений, всё прибывающих к нему в связи с оформлением зарплатных карт.
Большое число граждан при заключении договора на ведение банковского счёта с банком не знают об этой услуге и зачастую действительно сталкиваются лишь с её последствиями.
Чтобы проверить, не нарушил ли банк в Вашем случае закон — перечитайте свой договор. Условие овердрафта обычно оговаривается в его тексте.
Кроме того, сотрудники банка уже озвучили Вам действующую презумпцию, состоящую в том, что все действия с картой осуществляет её законный владелец, если от него не поступало иных сведений.
Обратитесь в банк с требованием предоставить Вам информацию о том, когда была подключена услуга и при помощи какого устройства.
От этого зависят Ваши дальнейшие действия.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Права детей
Муж сделал доверенность на свою жену без моего согласия, как её можно отменить?
Здравствуйте, с бывшим мужем в разводе. Ребёнок по суду проживает со мной, есть решение суда о порядке общения с ребёнком. Сейчас сын учится к кадетское училище. Муж сделал доверенность на свою жену без моего согласия, как её можно отменить?
, вопрос №4104132, Виктория, г. Анжеро-Судженск
Недвижимость
Как заставить банк внести корректировку в НБКИ
В 2010 году между мной и банком был заключен ипотечный договор с плавающей ставкой. В 2012 году я обратилась в суд с требованием признать пункт договора об изменении процентной ставки недействительным и суд признал мои требования законными и вынес Решение, что пункт договора об изменении процентной ставки является недействительным. Но тем не менее банк ВТБ продолжает повышать ставку по ипотеке, причем никак меня об этом не уведомляя, звонят какие-то люди, говорят, что они из банка ВТБ и требуют погасить задолженность, мои возражения и ссылки на Решение суда просто игнорируются. Попросила письменное уведомление о повышении ставки по ипотеке - в ответ тоже молчание. Причем в отделении банка мне сообщили, что мой долг вообще продали кому непонятно. К тому же в НБКИ внесли меня в черный список, несмотря на то что я ежемесячно вношу деньги на счет, согласно графику платежей. Как заставить банк внести корректировку в НБКИ. К тому же банк после корректировки, может вновь подать сведения в НБКИ, что я неблагонадежный заемщик.
, вопрос №4102904, Наталья, г. Барнаул
Военное право
Если он все таки меня обманывает, куда я могу обратиться по возврату моих денежных средств?
Кратко о проблеме: Здравствуйте, у меня такой вопрос. По криптовалюте. Через знакомого ( я его хорошо знаю) он мне посоветовал через него купить криптовалюту. Деньги 300 тыс. руб перевела ему на счёт в банк. Но банк заблокировал онлайн банк, был исчерпал лимит . Прошло уже 2 месяца , он все обещает доехать до банка ( банк находится в Москве) разблокировать карту . И перевести Крипту. Если он все таки меня обманывает, куда я могу обратиться по возврату моих денежных средств ? Наталья
, вопрос №4101357, Клиент, г. Москва
Взыскание задолженности
Добрый день.ситуация такая.была задолженность в банке, в 22 году я платила по уступке сумму.так же в 22 году банк
Добрый день .ситуация такая .была задолженность в банке ,в 22 году я платила по уступке сумму .так же в 22 году банк перепродает мой долг .недавно пришла судебная повестка о начале производственного дела ,якобы я должна теперь коллекторам сумму ,хотя я оплатила ее банку.все справки ,чеки по оплате имеются ,как мне поступать в этой ситуации и доказать что я ничего не должна
, вопрос №4100429, Любовь Сергеевна Захарова, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Вопрос: Как мне оставить свою прежнюю карту СберБанка в качестве зарплатной?
Заведующий учреждения, где я работаю, поставил меня перед фактом смены банка получателя моей заработной платы (соответственно смены банковской карты), и в приказной форме заявил, что я должен написать заявление на смену банка получателя. В ответ я ему напомнил моё законное право на выбор банка получателя, в ответ получил "теперь нет" (?). На мой вопрос обосновать своё требование, ответил, что бухгалтерия теперь не работает с этим банком (СберБанк). Некоторое время назад (более месяца) заведующий посоветовала мне сменить банк на ВТБ, я отказался, аргументируя тем, что мне это не выгодно и лишние траты. В настоящее время заведующий уже заполнил за меня все данные и выслала уже реквизиты новой карты. Таким образом без моего согласия и ведома была произведена замена зарплатной карты. Предполагаю, что если я не получу эту новую карту, то останусь вовсе без заработной платы. И ещё - заведующий имеет склонность преподносить мне информация в искажённом виде , например в скане образца заявления на смену банка получателя написано : "Согласно ст.136 Трудового кодекса РФ Работник вправе заменить кредитную организация..." Но ведь я имею ПРАВО ДЕЛАТЬ ЭТО НА ДОБРОВОЛЬНОЙ ОСНОВЕ ! Предполагаю, что решение "спущено" из бухгалтерии, а может и инициатива заведующего для приобретения известных преференций . Заведующий вообще не приемлет обсуждение каких-либо вопросов, поэтому дозваниваться к нему и в бухгалтерию посчитал излишней тратой нервов, кроме короткого общения по вотсапу. Так как им ни чего не докажешь. Причина отказа от другой карты - лишние траты на обслуживание, отсутствие ВТБ банка в моём микрорайоне, неудобства, связанные с манипуляциями в различных банковских аккаунтах, ненужная банковская комиссия при переводе заработной платы на другую карту. Обратился с жалобой в Трудовую инспекцию города. Вопрос приняли на рассмотрение. Вопрос : Как мне оставить свою прежнюю карту СберБанка в качестве зарплатной ? (возможно противодействие со стороны заведующего и бухгалтерии)
, вопрос №4099682, Сергей, г. Томск
Дата обновления страницы 07.10.2013