Что предпринять в отношении требований коллекторов по кредиту 2010 года?

Здравствуйте. Можете направить их в суд. Тем более, что 

2010 году взяла кредит и не смогла выплатить..

Валентина

то высокая вероятность того, что срок исковой давности уже прошёл. вот этом на суде если что и скажете. Ст. 8 ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ 

1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
2) отказ от взаимодействия.

Уточните какого числа брали кредит и где, в каком банке, в каком размере и на какой срок

И самое главное укажите когда начали допускать просрочки и точную дату последнего платежа по графику платежа кредитного договора.

А так же поясните как Вы поняли что это коллекторское агентство?

Что за документы они Вам показали, они у вас есть на руках, помните что чаще всего это должно быть определение суда с синей гербовой печатью суда