Заказчик требует вернуть деньги за заказанный по указанным им размерам товар, который не подошел
добрый день. Работаю в магазине рулонных штор. Директор сказал принимать звонки по телефону. Позвонила клиентка.Заказала товар. Я написала размеры с ее слов. Когда приехал установщик оказалось что размеры не подходят. Я имею четкий слух. Она теперь просит деньги за товар обратно.
Посоветуйте как быть в данной ситуации?
, Елена, г. Пермь