Добрый день! Силу п.6 ст. 12 ФЗ Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 01.05.2019) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.06.2019)
В случае смерти потерпевшего право на возмещение вреда имеют лица, имеющие право в соответствии с гражданским законодательствомна возмещение вреда в случае смерти кормильца, при отсутствии таких лиц — супруг, родители, дети потерпевшего, граждане, у которых потерпевший находился на иждивении, если он не имел самостоятельного дохода (выгодоприобретатели).
Также в данной норме есть отсылка на ГК РФ Статья 1088. Возмещение вреда лицам, понесшим ущерб в результате смерти кормильца
1. В случае смерти потерпевшего (кормильца) право на возмещение вреда имеют:
нетрудоспособные лица, состоявшие на иждивении умершего или имевшие ко дню его смерти право на получение от него содержания;
ребенок умершего, родившийся после его смерти;
один из родителей, супруг либо другой член семьи независимо от его трудоспособности, который не работает и занят уходом за находившимися на иждивении умершего его детьми, внуками, братьями и сестрами, не достигшими четырнадцати лет либо хотя и достигшими указанного возраста, но по заключению медицинских органов нуждающимися по состоянию здоровья в постороннем уходе;
лица, состоявшие на иждивении умершего и ставшие нетрудоспособными в течение пяти лет после его смерти.
Один из родителей, супруг либо другой член семьи, не работающий и занятый уходом за детьми, внуками, братьями и сестрами умершего и ставший нетрудоспособным в период осуществления ухода, сохраняет право на возмещение вреда после окончания ухода за этими лицами.
Таким образом, полагаю, что нужно привести доказательства того, что супруг или другой член семьи занят уходом за его детьми или другими находившимся на иждивении лиц и еще раз предоставить их в страховую, если таких доказательств нет, то увы врятли. Если уход действительно осуществляется, то следует еще раз направить запрос в страховую с вышеуказанными подтверждениями, также можете приложить и Определение Верховного Суда (см. ниже). Если снова откажут, то остается взыскание уже в претенциозном и судебном порядке. Вот судебная практика по аналогичной ситуации (ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Дело №41-КГ17-35 ОПРЕДЕЛЕНИЕ 12 декабря 2017 г. https://юрист-сочи.рус/informa...).
Надеюсь ответ поможет Вам.
Также следует учесть, что во первых это акт Банка России, который по иерархии нормативных актов ниже федерального закона, так как его деятельность подчинена самим Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» от 10.07.2002 N 86-ФЗ.
Также следует добавить, что в п.4.4 Положении Банка России также после слов тех кто имеет право на возмещение оговорка (у которых потерпевший находился на иждивении, если он не имел самостоятельного дохода.)
Что касается судов, то там сказано вне зависимости от того, находился переживший супруг у погибшего супруга на иждивении или нет, а в том же положении супруг, родители, дети потерпевшего, граждане, у которых потерпевший находился на иждивении, если он не имел самостоятельного дохода.
Однако дальше по тексту в определении Суда… Действующее законодательство также не связывает возможность обращения с заявлением о возмещении вреда пережившим супругом с нахождением погибшего супруга у него на иждивении...
Только не забудьте, что по смыслу ст. 5 ФЗ «Об ОСАГО»
Положение — в данном случае является актом прямого регулирования в силу указания в законе.
Эта оговорка касается иных граждан, что прямо указано в данном пункте.