Что делать в случае бездействия приставов в отношении взыскания алиментов?
Добрый день! Я разведена, двое детей 4 и 8 лет. У меня есть нотариальное соглашение по алиментам, по условиям которого мой бывший муж должен выплачивать мне один прожиточный минимум на ребенка, установленный в регионе Санкт-Петербург (примерно 10100 руб), но с апреля месяца этого года он не платит совсем, либо раз в два-три месяца присылает по 3000 руб и все. Я отправила приставам соглашение с просьбой возбудить исполнительное производство по факту неуплаты алиментов, производство возбудили 01.07.2019 г, но на сайте приставов не указана сумма задолженности, только номер ИП. На мои звонки мне отвечают что мой пристав-исполнитель в отпуске, никто до 19.08 помочь не может, т.к. вся информация у нее. Никаких платежей не поступало с момента возбуждения ИП.
Что делать? Имеют ли приставы на время отпуска не давать консультацию по поводу продвижения дела? Должны ли они определить точную сумму задолженности с учетом пени просрочки?