8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право на возврат телефона в такой ситуации?

Добрый день мы купили телефон 9июля.он начел зависать черз 15 дне мы обращались в магазин уже два раза отправили в сервис ответили обращаться в магазин. Имею ли я право сделать возврат

, Елена Флеер, г. Сургут
Мария Мясникова
Мария Мясникова
Юрист, г. Самара

Добрый день! Телефон является технически сложным товаром, его возврат возможен в течение первых 15-ти дней после покупки, а по истечении этого срока — при наличии существенного недостатка или нарушения срока гарантийного ремонта (45 дней). Вернуть сейчас телефон Вы не сможет. Обратившись в магазин, Вы можете потребовать устранения недостатка, а также предоставления Вам подменного аппарата на период ремонта

0
0
0
0
Яна Руденко
Яна Руденко
Юрист, г. Курск

Добрый день! Телефон -технически сложный товар.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных ФЗ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (п.1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Имеет ли право ВВК отказать в выплате за травму на СВО из-за
Имеет ли право ВВК отказать в выплате за травму на СВО из-за отсутствия расследования факторов травмы командиром части?
, вопрос №4107767, Александр, г. Пермь
Военное право
Подскажите имеют ли право перевести контрактника в другую военную часть (другой город), если жена и дети этого контрактника переезжать не собираются?
Здравствуйте ! Подскажите имеют ли право перевести контрактника в другую военную часть (другой город), если жена и дети этого контрактника переезжать не собираются ?!
, вопрос №4107383, Илья, г. Краснодар
Семейное право
Имеют ли право родители делать так?
Здравствуйте.Мои родители оплатили кафе с аниматорами для меня и моих друзей на мой день рождения.Родители говорили что это подарок на мой день рождения.Поэтому на подаренные деньги от друзей я купила новый телефон.Сейчас они хотят забрать его.Имеют ли право родители делать так?
, вопрос №4107017, Валерия, г. Москва
Гражданское право
Имеет ли право дочь на жил площадь?
В 1977г была получена квартира на 4-х человек. Родители и двое несовершеннолетних детей. Главным квартиросьемщиком был отец. Дочь в 1991 г выписывается из квартиры. В квартире прописывают невестку(без права на жилплощадь). В 1990г прописывают внучку,, в 1993 внука. В 2013 г умирает мама. В 2014 выписывается сын. В квартире остался прописаны отец, невестка, внук и внучка. В 2022 умирает отец. Квартира не приватизированна. Вопрос. Имеет ли право дочь на жил площадь? Вороос
, вопрос №4106824, Любовь, г. Москва
Семейное право
Имеет ли право собственник квартиры сдавать квартиру в аренду без государственной регистрации права собственности (ЕГРН)?
Добрый день! Имеет ли право собственник квартиры сдавать квартиру в аренду без государственной регистрации права собственности (ЕГРН)? На руках у него только Акт приема-передачи и Договор долевого участия.
, вопрос №4106689, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 29.07.2019