Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

384 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
384 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возрат не подошедшего товара

30.10. 12. я купил радиоелефон с двумя трубками в магазине ЕВРОСЕТЬ. Когда я принес телефон домой и установил его, моей жене не понравился дисплей телефона - мелкие цифры (у нее плохое зрение) и отсутствует функция бысрого набора клавиш (программирование клавиш телефона), моей жене сложно пользоваться телефонной книжкой в телефоне. При покупке - я требований по программированию клавиш на быстрый набор не предъявил, (предыдущий телефон у меня имел такую функцию) и я думал , что и этот телефон снабжен этой функцией. На следующий день я пришел в магазин с целью обмена на более подходящий, но на обмен у них ничего нужного мне не оказалось, деньги возвратить они отказались, т.к. телефон исправный, а требований по программированию клавиш на быстрый набор при покупке я не предъявил. Могу ли я надеяться на возврат денег для покупки нужного мне телефона в другом магазине?

06 Ноября 2012, 10:05, вопрос №24518 Евгений, г. Нижний Новгород
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 10.12.2016 мы ответили на 610 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Малыхин Владимир Викторович

    К сожалению данный вид товара обмену не подлежит, согласно ПЕРЕЧНЮ
    НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
    РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ продавцы отказали правомерно.

    06 Ноября 2012, 11:08
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Иванов Илья

    Если ссылаться на перечень указанный выше, то необходимо сначало определить является ли Ваш радиотелефон технически сложным товаром:

    ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
    1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
    2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
    3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
    4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
    5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
    6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
    7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
    8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
    9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
    10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
    11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
    12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.
    Если Ваш радиотелефон подпадает под один из пунктов, то увы обменять не получится. Если только не будет неисправности по вине поизводителя.

    06 Ноября 2012, 11:46
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats