Добрый день. Гарантия на товары по закону 2 года.Так почему же они все говорят что гарантия 1 год? Должна ли я требовать на товар гарантийный талон если мне его не выдают при покупке товара? или если мне его не выдадут, то они всеравно обязуются в течении 2х лет бесплатно произвести ремонт?Спасибо.
Добрый день,
Устанавливать гарантийный срок и его продолжительность на товар — это право изготовителя.
Если изготовитель гарантийный срок не установил, то его может установить продавец.
Должна ли я требовать на товар гарантийный талон если мне его не выдают при покупке товара?
Вы имеете право требовать данный талон.
Даже если продавец не дал талон, Вы все равно можете к нему обратиться на счет данного товара, например с целью устранения недостатков в нем.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 5, 18, 19).
С уважением,
