Как вернуть бракованный товар по истечении срока гарантии?
купила телефон 20.06.2018 г ,спустя год а именно 24.07.19 обнаружена поломка со стороны телефона (не косметическая). то есть,дисплей стал полностью отказывать и интерфейс пишет ошибку,телефон не ломался и не подвергался каким то ремонтом или падениям . Имею ли я права после истечение срока гарантии НО есть срок около 2-х лет в течении которого я имею право на экспертизу по ст.19п5 закона "о защите прав потребителей". Придти с этим в магазин и потребовать экспертизу?