8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
300 ₽
Вопрос решен

Приобрела онлайн- курс

Вернее, ещё не оплатила, но просмотрела чуть больше половины, поняла, что не хочу проходить дальше и платить за то, что дали тоже. Скажите, пожалуйста, возможно ли отказаться от оплаты , насколько это законно будет ?

, Алина, г. Екатеринбург

Добрый день. Алина.

А каким образом Вы приобрели этот курс?

Если дистанционно, на сколько я понимаю, то Вы конечно же имеете право отказаться от его, ни чего не оплачивая.

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

На все угрозы привлечь Вас к ответственности или в каком то другом виде предъявления к Вам требований оплаты, отсылайте к статье 19.1 Самоуправство КоАП РФ 

1
0
1
0

Можно конечно и на основании ст. 32 отказаться от договора, но договора так такого и нет, на сколько я понял.

Вам просто этот курс скинули для ознакомления. Что свою очередь так же затрудняет предъявление к Вам требований об оплате со стороны исполнителей. 

1
0
1
0
Алина
Алина
Клиент, г. Екатеринбург
Благодарю за ответ!) да, курс приобрела дистанционно, в МаИЛ ру приходят письма — уведомления о том, что доступен тот или иной урок — я перехожу и смотрю видео) но поняла, что за эту дичь не собираюсь платить, обратилась с таким вопросом )

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день.

Скажите, пожалуйста, возможно ли отказаться от оплаты, насколько это законно будет ?

Алина

Да, вполне возможно. но вернуть деньги Вы можете только за вычетом фактических затрат которые произвел и подтвердит исполнитель.

Вам нужно подать письменное требование основанное на ст. 32 закона РФ «О защите прав потребителей» с отказом от он-лайн курса и возврата оплаченной суммы.

Если исполнитель по курсу не представит документально подтвержденных расходов, которые он фактически произвел по его предоставлению Вам — Вы вправе не оплачивать курс в полном объеме. 

1
0
1
0
Алина
Алина
Клиент, г. Екатеринбург
Большое спасибо за Подробный ответ, Михаил только я курс ещё не оплатила )) а собираюсь написать им, что не хочу платить и продолжать онлайн — курс ))
Михаил только я курс ещё не оплатила )) а собираюсь написать им, что не хочу платить и продолжать онлайн — курс ))

Алина

Да. Вы можете отказаться от него без внесения оплаты, ссылаясь на то. что фактических расходов исполнитель на его предоставление не понес, соответственно в силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и по смыслу ст. 453 ГК РФ — вы вправе отказаться от курса в одностороннем порядке без внесения его стоимости.

0
0
0
0

Алина, добрый день! В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе в любое время отказаться от договора оказания услуг оплатив только фактические расходы исполнителя в связи с исполнением данного договора.  Размер фактических расходов определяется исполнителем и при завышении может быть оспорен. Для расторжения договора необходимо направить письменное уведомление о расторжении. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Как отказаться от онлайн-курса по нейросетям, купленного в рассрочку?
Взяли курс в рассрочку первый месяц не оплачивается, со второго только: курс на обучение нейросетям: рассрочка на полгода 143000 рублей. Занятия онлайн, предоставляют видео запись, но обучение где за 10 дней можно быстро заработать, я не увидел и обучение самого я тоже не увидел понятного. Сам спикер Денис Носков должен был держать со мной связь, но у него якобы много онлайн марафонов, только может писать, хотя меня заверили: что и связь и обучение и сопровождение по всему курсу, а итог один одна вода Курс был приобретен через Тинькофф банк в рассрочку на полгода 28.04.26-27.05.26 пишу вам хочу отказаться от их услуг Напишите ответ и куда обратиться
, вопрос №4964279, Александр, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли ИП на УСН сдавать в аренду квартиру мужа и нужна ли онлайн-касса?
На мужа зарегистрирована квартира, приобретенная в браке. У жены ип на усн , может ли жена сдавать квартиру мужа физлицам с получением денег на р/с ип и нужна ли онлайн касса
, вопрос №4962459, Marina Volkova, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, получила синий аттестат закончила 11 класс, могу ли я закончить онлайн-школу и получить красный
Здравствуйте,получила синий аттестат закончила 11 класс, могу ли я закончить онлайн-школу и получить красный аттестат за 11 класс; будет ли он считаться официальным и государственным,можно ли будет по нему поступать, подавать его; примут ли его в высшем учебном учреждение; и смогут ли добавить баллы за красный аттестат и золотую медаль,если они были получены в онлайн школе(вторично), а не первый в обычной школе?
, вопрос №4961233, Марья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Но КП не является частью договора: в договоре нет ни одной ссылки на КП, п
Я продюсер, провел запуск онлайн-курса для клиента. Есть подписанный продюсерский договор от 12 апреля 2026 года. В договоре п. 3.1б — шкала процентов без нижнего порога: до 1 250 000 руб = 30% от дохода. Никаких условий для получения процентов в договоре нет. Выручка запуска 470 000 руб - клиент обязан заплатить 141 000 руб. Клиент отказывается платить, ссылается на коммерческое предложение которое было отправлено до подписания договора. В КП была прописана гарантия - если выручка меньше 500к, проценты не берем. Но КП не является частью договора: в договоре нет ни одной ссылки на КП, п. 11.6 договора говорит что все дополнения становятся частью договора только после подписания сторонами. КП как приложение не подписывалось. Охваты канала упали в 4 раза в процессе запуска - с 1200 до 500 суточных - из-за блокировок Telegram в РФ. Конверсия была выполнена согласно плану. Клиент был уведомлен об этом в переписке трижды, проигнорировал. П. 11.4 договора - переписка в мессенджерах имеет силу письменной коммуникации. Сегодня созвон с юристом клиента. Нужно подтвердить мою позицию и помочь на созвоне
, вопрос №4961191, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как мне приобрести билет онлайн по военному билету, подскажите пожалуйста
Как мне приобрести билет онлайн по военному билету, подскажите пожалуйста
, вопрос №4960933, Евгений, г. Алагир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.07.2019