8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
300 ₽
Вопрос решен

Приобрела онлайн- курс

Вернее, ещё не оплатила, но просмотрела чуть больше половины, поняла, что не хочу проходить дальше и платить за то, что дали тоже. Скажите, пожалуйста, возможно ли отказаться от оплаты , насколько это законно будет ?

, Алина, г. Екатеринбург

Добрый день. Алина.

А каким образом Вы приобрели этот курс?

Если дистанционно, на сколько я понимаю, то Вы конечно же имеете право отказаться от его, ни чего не оплачивая.

Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

На все угрозы привлечь Вас к ответственности или в каком то другом виде предъявления к Вам требований оплаты, отсылайте к статье 19.1 Самоуправство КоАП РФ 

1
0
1
0

Можно конечно и на основании ст. 32 отказаться от договора, но договора так такого и нет, на сколько я понял.

Вам просто этот курс скинули для ознакомления. Что свою очередь так же затрудняет предъявление к Вам требований об оплате со стороны исполнителей. 

1
0
1
0
Алина
Алина
Клиент, г. Екатеринбург
Благодарю за ответ!) да, курс приобрела дистанционно, в МаИЛ ру приходят письма — уведомления о том, что доступен тот или иной урок — я перехожу и смотрю видео) но поняла, что за эту дичь не собираюсь платить, обратилась с таким вопросом )
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день.

Скажите, пожалуйста, возможно ли отказаться от оплаты, насколько это законно будет ?

Алина

Да, вполне возможно. но вернуть деньги Вы можете только за вычетом фактических затрат которые произвел и подтвердит исполнитель.

Вам нужно подать письменное требование основанное на ст. 32 закона РФ «О защите прав потребителей» с отказом от он-лайн курса и возврата оплаченной суммы.

Если исполнитель по курсу не представит документально подтвержденных расходов, которые он фактически произвел по его предоставлению Вам — Вы вправе не оплачивать курс в полном объеме. 

1
0
1
0
Алина
Алина
Клиент, г. Екатеринбург
Большое спасибо за Подробный ответ, Михаил только я курс ещё не оплатила )) а собираюсь написать им, что не хочу платить и продолжать онлайн — курс ))
Михаил только я курс ещё не оплатила )) а собираюсь написать им, что не хочу платить и продолжать онлайн — курс ))

Алина

Да. Вы можете отказаться от него без внесения оплаты, ссылаясь на то. что фактических расходов исполнитель на его предоставление не понес, соответственно в силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и по смыслу ст. 453 ГК РФ — вы вправе отказаться от курса в одностороннем порядке без внесения его стоимости.

0
0
0
0

Алина, добрый день! В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе в любое время отказаться от договора оказания услуг оплатив только фактические расходы исполнителя в связи с исполнением данного договора.  Размер фактических расходов определяется исполнителем и при завышении может быть оспорен. Для расторжения договора необходимо направить письменное уведомление о расторжении. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Добрый вечер.Я опекун, родная бабушка двух сирот внуков, смогу ли я лечить внучку за границей и учится онлайн при этом внук не совершеннолетний 12 лет, брать собой и чтоб учился онлайн?
Добрый вечер.Я опекун,родная бабушка двух сирот внуков,смогу ли я лечить внучку за границей и учится онлайн при этом внук не совершеннолетний 12 лет ,брать собой и чтоб учился онлайн???
, вопрос №5062148, Айнагуль, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть полную стоимость онлайн-курса, если обучение не начиналось?
Здравствуйте. Хочу расторгнуть договор с обучающим курсом и вернуть полностью деньги, т к не начинала обучение, а смотрела только вводные видео. Оферту увидела спустя некоторое время, в момент оформления онлайн менеджер не обозначила что придет смс с договором. Ввела код - это и было моим согласием на подписание оферты... Не честно. Сейчас они предлагают вернуть 70% стоимости, но рассчитывают не из стоимости курса, а из суммы, полученной от банка. Тоже неправомерно. Есть вся переписка, оферта и мною составленная предварительная претензия. Нужна консультация.
, вопрос №5057253, Лена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить удостоверение о повышении квалификации после онлайн-курсов?
Здравствуйте, прошла онлайн курсы у аккредитованной школы. Не могу получить удостоверение о повышении квалификации. Нет диплома, какие есть варианты получить государственный диплом быстрее всего? Есть ли вообще такие возможности?
, вопрос №5056181, Таня, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать на РВПО при переводе на очную форму обучения через допсоглашение?
Здравствуйте! Я хочу проконсультироваться с вами по поводу оформления РВПО (TRC). Ситуация следующая: я учился на заочной форме обучения (3 курс) по направлению «Менеджмент». Недавно я перевёлся на очную форму обучения (2 курс) на то же направление («Менеджмент»). В университете мне не дали новый договор, а сделали дополнительное соглашение к старому договору, изменив форму обучения на очную. Подскажите, пожалуйста: 1. Имею ли я право в такой ситуации подать документы на РВПО? 2. Примет ли миграционная служба (МВД) это дополнительное соглашение со старым договором вместо нового контракта? 3. Не возникнет ли проблем из-за того, что курс понизился с 3-го на 2-й? Буду очень благодарен за ваш ответ.
, вопрос №5055702, Ахмад Мухаммад вакар, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.07.2019