Как в данном случае можно вернуть потраченные деньги?
Здравствуйте.
Ситуация такая, вызвали на дом замерщика, для заказа ремонта и утепления лоджии !под ключ. Приехал, все померял, заказывали две дамы, поэтому на глаз определить все ли верно не могли. Лоджия была еще не убрана и не демонтирована, поэтому спросили замерщика: "Вам ничего не мешает" на что получили ответ "нет нет, все хорошо". Все обсудили, он записал в свой блокнот и отправил для проверки менеджеру. Получив ответ, сумма нас устроила, подписали договор. В котором была указана итоговая цена и сумма предоплаты. Взяв с нас предоплату замерщик уехал и обозначив сроки сказал что все будет замечательно не переживайте. Неделю мы ждали когда изготовятся заказанные окна. Как только раму привезли позвонили замерщик и менеджеру узнать, когда же привезут остальное и начнут делать. На следующий день привезли расходные материалы. Ключевой момент, за привезенную раму мы оплачивали самостоятельно, расходники так же оплачивали сами, и в фирме похоже никого кроме девушки менеджера и замерщик нет. Но далее самое интересное, когда приехал монтажник на установку рамы и померял её с ходу сказал, что она не подходит по размерам, с тем утеплением которое мы заказали. После недели простоя и разбирательств о не верных размерах, все же оставили эту раму и изменили утепление. Поставили ее, и что мы видим в итоге, рама даже так не подходит, потому что на 20 см перекрывается балкой сверху. Естественно это говно а не результат......я даже описать не могу как это выглядит и на сколько отличается от того что мы заказывали, при учёте что мы даже фото показывали. Вот вопрос. Можно ли наказать через суд, если нет данных ни менеджера ни замерщика, а фирма указанная в договоре ликвидирована в 2011 году? По адресам в интернете и договоре ездили и никого не нашли. Что там делать и куда податься чтобы вернуть потраченные деньги, нервы и время?
