Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли банк не засчитал выполнение условий по карте?
Ситуауия такова . У меня кредит в совкомбанке с картой халва , по которой я должен выполнять определенные условия , а именно - совершать от 5ти покупок на сумму от 10000т.р . в период с 19го до 19 числа каждого месяца и при услови соблюдения банк венет проценты по кридиту.18го числа мне оставалось совершить покупку на сумму 1010 р. , возможности совершить покупку не было . 19го числа совершил покупку на 1500 т.р и обнаружил в приложении что покупка засчиталась в следующий период , то есть получается что условия за прошлый период я не выполнил. При звонке в центр поддержки банка , девушка пояснила что период был закрыт 18м числом и мне нехватило - дословно "совсем немножко "))) 1010р. для выполнения условий банка и к сожелению выплаты процентов не будет. На что мягко говоря я удивился . И да , до основного разговора я уточнил с 19го до 19 го , 19е включительно ? На что услышал однозначный , положительный ответ . Ну и сам вопрос - законны ли действия банка , выполнил ли я условия и как быть ? Ведь сумма процентов не мала , без малого 140т.р. Спасибо
Здравствуйте, Владимир! В месяце не может быть двух одинаковых чисел (например, число 19 тоьько одно и т.д.)
в период с 19го до 19 числакаждого месяца
Владимир
До — это не включает последнее число. Если в договоре написано с 19 по 19 — тогда включительно (тогда бы не писали «каждого месяца»).
К сожалению в банках работают тоже люди и не всегда очень грамотные. Русский язык — великий и могучий и очень сложный.
Ну и сам вопрос — законны ли действия банка, выполнил ли я условия и как быть?
Владимир
Действия законны. А вот с оператором банка Вам просто не повезло.