Как вернуть деньги за тур, если меня депортировали?

Добрый день!Был приобретен паломнический тур Святая Земля в Израиль стоимость 39990 руб, после досмотра отказали во въезде и депортировали. Причем рейс до Москвы был только утром и было предложено ночевать в тюрьме,или они могут отправить ближайшим в Санкт-Петербург, пришлось за свой счет еще покупать билет Санкт-Петербург-Москва.По приезду была написана претензия с просьбой вернуть деньги за минусом расходов, Ответ пришел что они могут вернуть только 3000 руб в качестве компенсации, когда пришел забрать хоть это они хотели забрать все оригиналы, чтоб мне их вернули пришлось написать расписку, что я не буду обращаться в суд.В ответе они сослались что мною не была куплена страховка от не выезда (про которую мне никто не говорил, но зато мед страховку не забыли посчитать).Подскажите есть ли какая-нибудь возможность вернуть часть денег за испорченный отдых?