Можно ли написать претензию в порядке досудбного урегулирования спора сразу от двух лиц?
М приобрел телефон в интернет-магазине,чтобы подарить О.
В течение первых 15 дней были выявлены скрытые недостатки данного телефона: глючил, сам выключился и тд.
После этого уже О приехала на пункт выдачи, где подала заявление на возврат денежных средств и отдала телефон на проверку. (Все сроки были соблюдены)
От возвращения денежных средств продавец уклоняется, в связи с чем появилась необходимость составить претензию..
Суть в том, что купил телефон и получил его М, а вот заявление на возврат денежных средств и в сам пункт выдачи приезжала О.
Вопрос: Нужно и можно ли составлять претензию сразу от двух лиц? Или ее нужно составить только от одного лица? Тогда от кого?
В случае составления от двух лиц сущность все равно будет описывать только одно, указывая на события с участием второго?
P.S.Учитывая, что в последующем иске будут указываться два истца (совет юриста)