Как быть, если платежи по налогам и сборам не зачислены на карточку расчетов с бюджетом?

Платежи по налогам и сборам август- ноябрь 2018 года были ошибочно перечислены в другую налоговую.Написано заявление на перенаправление платежей из одной налоговой в другую. Теперь одна налоговая говорит что платежи отправлены, а вторая налоговая говорит что их не получала. Нами повторно оплачены налоги и сборы вместе с пеней за несвоевременные платежи.Были написаны (неоднократно) заявления на розыск платежей, составлены 2 жалобы на бездействие должностных лиц , однако наших платежей в карточке расчетов с бюджетом нет. МИФНС дали ответ что проводят комплекс мероприятий направленных на уточнение платежных документов.