Как вернуть денежные средства
здравствуйте посоветуйте что делать приобрел телефонный аппарат 4 месяца назад через два месяца он сломался вернул его в салон сотовой связи .его отправили на 45 дней на проверку качества . две недели назад пришло смс о том что телефон выехал на точку продажи . прошло больше 50 дней а ответа нет . как вернуть свои деньги ???
прошу помочь .
, Егор, г. Радужный