Возврат неофициальных алиментов, удержанных банком
Добрый день. Ситуация такая: бывший муж дважды в месяц скидывает алименты на карту,без обозначения платежа. У нас с ним договоренность,что он самостоятельно присылает деньги на ребенка. Так живём с 2013 года. На прошлой неделе он скинул деньги,а Сбербанк их снял. Оказывается немного недоплатила по кред.карте. Сбер снял не нужную сумму,а всю. Пришла я в банк написала обращение,они прислали ответ: ваше обращение рассмотрено. Банк готов рассмотреть вопрос по возврату денежных средств, списанных с карты в счёт погашения задолженности по кредитной карте после предоставления в банк документов, подтверждающих характер поступления денежных средств на карту
Рекомендуем вам оформить обращение на сайте банка www.sberbank.ru с приложением всех необходимых документов или обратиться в офис банка. При обращении в банк необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Сбербанк. Но наша договоренность с мужем только на словах. Как быть? Какой документ им предоставить? Расписку его?
