Предусмотрен ли возврат средств за неиспользованные услуги?
Здравствуйте!
Ситуация заключается в следующем: я попросила вернуть мне средства в размере 25 000 рублей за услуги, которыми я не воспользовалась. В ответ мне выразили глубокие сомнения на счет такой возможности и сообщили, что скорее всего ничего не вернут. Взяли паузу. И вот я почти неделю жду ответа.
Подробнее об услуге. Это обучение, которое организовано в чате и канале Телеграм, а так же на платформе по проведению вебинаров. Три месяца назад был создан искусственный ажиотаж, чтобы люди бронировали себе место. На деле к данному обучению можно присоединиться и сейчас без ограничений. Лимита мест нет. Никакого юр.лица при этом не зарегистрировано. Услугу предоставляет частное лицо. Стоимость 3-х месяцев обучения 50 000 рублей. На данный момент в обучении участвуют 130 человек. Все оплаты осуществлялись простым переводом с карты физ.лица на карту другого физ.лица. Зная это, конечно, надо было задуматься. Тем не менее, услуга предоставляется в полном объеме, качественно. Тут претензий ни у кого нет. Аудитория у организатора большая и ему доверяют.
Через 3 недели после старта обучения я приняла решение не проходить его. При этом я не просматривала никакие материалы, видео или документы. То есть совсем не прикасалась к чужой интеллектуальной собственности. Сомневаюсь, что у организатора есть возможность со своей стороны это проверить. Мною было оплачено только 50% от всего курса. Их то я и попросила вернуть.
В связи с затянувшейся паузой, я волнуюсь, что организатор так и будет уходить в отказ.
Учитывая вышеизложенное, можно ли с правовой точки зрения как-то повлиять на эту ситуацию? Имею ли я право на возмещение средст?
Благодарю
Адреса я не знаю. Знаю только, что человек зарегистрирован в Крыму. ФИО знаю.
Нужно писать Претензию, или договариваться с ним. Если Претензия не даст положительных результатов, то следует обращаться в суд.