Как в данном случае наказать сотрудника банка?
Добрый день. У меня такая ситуация. На данный момент я имею конфликт с банком. Я считаю, что у меня задолженности нет, а они считают иначе. Я звонила в банк пыталась выяснить, работница со мной общаться не особо захотела, похамила и бросила трубку. После этого я хожу плачу по кредиту ровно столько, сколько прописано в договоре. А трубку от них перестала брать.
Сегодня ко мне в дом, без какого либо приглашения или разрешения, зашел (прямо в жилой дом) сотрудник банка. В доме находились несовершеннолетние дети. Мало того, что дети напугались, так он их стал запугивать судами.
Вопрос: как можно наказать сотрудника банка? На сколько я понимаю, это статья 139 УК? С чего начать?
В доказательство у меня есть запись видеокамеры, как сотрудник заходит без приглашения.