8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантийный случай с телефоном, купленным в рассрочку

Доброго времени суток. Помощь нужна. Взял телефон в рассрочку iphone X, через 2 месяца выходил с маршрутки, меня толкнули, телефон упал и разбился. Вопрос!? Это гарантийный случай или же нет? И как мне обратиться правильно за помощью в банк что б мне его отремонтировали?

  • image_rest_5d256cf7364a28.81288617
    .jpg
  • image_rest_5d256d16ae27c6.17897806
    .jpg
Уточнение от клиента
Просто платить за разбитый телефон нет особого желания)
С таким никогда не сталкивался, было б интересно какие гарантийные случаи вообще бывают, изза которых можно сдать его в ремонт.
Буду очень благодарен, если хоть чуть-чуть сможете помочь️
, Михаил, г. Краснодар
Артур Пекшев
Артур Пекшев
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Михаил, данный случай не является гарантийным. Другое дело, если при покупке в рассрочку вы оформили услуги страхования товара, в таком случае, возможно, Ваш полис страхования предусматривает данное событие, как страховой случай и вы можете обратиться в страховую за соответствующим возмещением.

Если у вас есть дополнительные вопросы, то вы можете обратиться в чат, где ваш вопрос будет рассмотрен более подробно. 

2
0
2
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Краснодар
Доп. Страхование по идеи есть) но вот ведь вопрос, как мне прийти туда, и так и сказать как было? А они доказательства какие нибудь не попросят?
Гляньте фото если будет не трудно, есть это доп. страх или же нет просто я уже не соображаю ни черта, + переволновался сильно, ну сами понимаете, телефон за такую цену, 2 месяца и разбит, это ж ужас
Михаил
Михаил
Клиент, г. Краснодар
Что с собой брать, когда поеду туда, все документы эти(договора, чеки) телефон, коробку и весь комплект? Я прав?
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Мною был куплен телефон в сети iStudio
Добрый день! Мною был куплен телефон в сети iStudio. При покупке было сказано, что гарантию, которая на 3 года можно отменить, но просто так отменить ее нельзя. Прошу у вас помощи, как можно решить с ними вопрос
, вопрос №4863525, Наталия, г. Москва
Защита прав потребителей
Днс отказывается обменивать телефон на новый, а зачем мне нужен такой телефон которым месяц пользуешься месяц в ремонте
Купил телефон в днс на юр лицо, телефон сломался уже 2 раз, ожидание его с ремонта более 1 месяц . Днс отказывается обменивать телефон на новый, а зачем мне нужен такой телефон которым месяц пользуешься месяц в ремонте
, вопрос №4862836, Егор, г. Санкт-Петербург
Семейное право
У меня вопрос: может ли мама с этой выплаты приобрести мне новый телефон, одежду, мебель в квартиру, тратить деньги на наше питание и товары первой необходимости?
Добрый день. Мой отец пошел на СВО и там погиб. Так как я несовершеннолетний, то всеми выплатами по погибшему распоряжается мой законный представитель(мама) с моего согласия. Всю сумму выплаты я как единственный ребенок погибшего, делю с его законной женой. С моей части я/мама хотим купить квартиру и автомобиль. У меня вопрос: может ли мама с этой выплаты приобрести мне новый телефон, одежду, мебель в квартиру, тратить деньги на наше питание и товары первой необходимости? P.s моя мама и папа были в разводе, но я их общий ребенок. И если в каждом регионе условия отличаются, тогда сейчас я живу в городе Пенза
, вопрос №4862747, Роман, г. Волгоград
Недвижимость
Хотя внешняя герметизация и фасад является гарантийным случаем
Необходимо написать досудебную претензию застройщику. Протекатекают балконные окна со стороны фасада. Застройщик на обращение через управляющую компанию ответил отказом,т.к. не является гарантийным случаем. Хотя внешняя герметизация и фасад является гарантийным случаем.
, вопрос №4861466, Сергей, г. Салехард
Автомобильное право
По телефону он несет постоянно какой то бред постоянные отговорки, то у него кто то умерает то он на банкротство подает и тд и тп
Здравствуйте ,мое имя Андрей, В декабе 2024 продал автомобиль по расписке в рассрочку на 4 месяца и по сей день не копейки не видел. По телефону он несет постоянно какой то бред постоянные отговорки ,то у него кто то умерает то он на банкротство подает и тд и тп... Что мне делать по закону??? Спасибо!
, вопрос №4861299, Андрей, г. Иркутск
Дата обновления страницы 15.07.2019