Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я забрать потраченные на некачественные стоматологические услуги деньги?
здравствуйте.Меня зовут Ирина.Два месяца назад в стоматологической клинике мне сказали что только из сложившейся ситуации можно выйти только вживив имплант.Операцию провели,не залечив больные зубы,не взяв анализы.После операции прием назначен был только через 5 дней.Ни устной ни письменной инструкции не давалось,только принимать болеутоляющие,если будет боль.Началось загноение ,образовалась большая опухоль,просила принять меня пораньше,сказали,у доктора все расписано.Пришла в назначеный срок,стали давить гной,приписали срочно антибиотики.В течении 3 дней не смогла посещать работу.Потом все стало заживать,и в определенный момент что- то выпало.Я позвонила доктору,он сказал,что так и должно быть,ждем 2 мес.В назначенный срок я пришла,доктор посмотрел и сказал,так это имплант выпал!Предложил подождать полного заживления и на повторную операцию.Доверять ему эту процедуру не могу,так как убедилась в полнейшей холатности и угозе жизни.Могу ли я забрать потраченные деньги? И еще, консультировалась у других специалистов,выяснилось,что вполне можно было обойтись и без импланта,более бюджетными материалами .
Здравствуйте!
Рекомендую обратиться с письменной претензией и требовать возврат денежных средств, либо устранение недостатков выполненной работы за счет средств исполнителя, либо можете указать иные требования, предусмотренные статьей 29 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо отсутствия ответа от исполнителя в течение 10 дней со дня подачи претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки (ст. 28 и ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).