Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Арендовал машину в каршеринге "LifCar", в момент аренды у машины было мало бензина, я позвонил службе поддержки и
Арендовал машину в каршеринге «LifCar», в момент аренды у машины было мало бензина, я позвонил службе поддержки и уточнил что делать в данной ситуации, мне сказали что если отсутствует топливная Карта то вы можете заправиться за свой счёт, а мы вам вернём в качестве бонусов, я так и сделал, отправил подтверждение в виде чека в телеграмме, после чего меня заблокировали в приложении и наложили штраф 20000руб., сказали что я не заправлял автомобиль и обвинили меня в нарушении пункта договора( о мошенничестве)
Помогите мне решить эту проблему, если ее решить не получится, то какой срок у меня есть на оплату штрафа?
Мне названивают и говорят что срок до 06.07.19, после будет привлечён пристав
- F726D2B0-C39D-4B0F-9BFC-B6A2E4371649.png
Здравствуйте Владислав, полагаю что вы можете игнорировать их требование, если они не обоснованы, кроме того не понятно за что именно штраф и что вы нарушили, никаких мошеннических действий с вашей стороны не вижу, наоборот, это вы можете написать заявление в полицию по факту вымогательства с вас необоснованного штрафа.
Пристав тут непричем, на все их претензии можете отвечать что готовы защищать себя в судебном порядке и только в случае положительного решения, каршеринг может что-то взыскать и требовать.
с Уважением. юрист Москвитин А.И.
Здравствуйте Владислав.
Чтобы дать однозначный ответ, нужно смотреть условия договора. Из скрина его не видать. Но пристав точно, будет привлечен только если суд вынесет решение в пользу каршеринга. Но это еще не факт, что он встанет на его стороны.
Т.е. без решения суда, взыскивать с Вам пока нечего (Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»).
Здравствуйте, Владислав!
Подскажите, кроме чека у Вас больше нет никаких доказательств того, что Вы заправляли автомобиль?
Например, фото панели автомобиля, на которой фиксируется уровень топлива?
Согласна с коллегами, что пока Вы можете игнорировать требования каршеринга. Как минимум они должны направить письменную претензию с обоснованием своих требований. Если Вы не удовлетворите претензию, то они могут пойти в суд. И уже в суде Вам придется обосновывать свои действия, а для этого как раз лучше обеспечить себя доказательствами
Если кроме чека доказательств нет, то я бы рекомендовала обратиться на заправку, запросить видео с камер наблюдения, если они имеются, либо хотя бы попросить не удалять их.
В крайнем случае, просить сотрудника заправки, который заправлял Вам автомобиль, подтвердить ваши действия.
С уважением к Вам, Гриневич Анна.
Мне названивают и говорят что срок до 06.07.19, после будет привлечён пристав
Пристав будет привлечен только в случае вынесения положительного решения суда и возбуждения исполнительного производства.
Без подачи искового заявления и решения суда исполнительное производство не возбуждается. Кроме того, оно возбуждается после вступления решения суда в законную силу — по истечении 30 дней после его вынесения (при условии отсутствии жалобы на решение, а Вы ведь можете и обжаловать решение).
Их звонки и сказки про приставов, не иначе — провокация, чтобы Вы добровольно заплатили им штраф.
Выявление нарушений и противоправных/ мошеннических действий при заправке Автомобиля Пользователем
20 000 рублей за каждый зафиксированный случай
Это явно завышенный штраф. Поэтому если и будет суд, Вы можете, если все таки есть нарушение, ходатайствовать о снижении неустойки (ст. 333 Гражданского кодекса РФ).