Должна ли я оплачивать стоимость ремонта переданного в ремонт телефона, если его отдали другому лицу?

Здравствуйте. Хотела задать вопрос. Я отдала в ремонт телефон, мне его "вроде" починили, но в результате, когда я пришла за ним, его отдали совершенно другому клиенту. Какие мои права в этом случае? Должна ли я оплачивать стоимость ремонта?

02 июля 2019, 19:28, Юлия, г. Москва

Николай Лошкарев

Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте, по Вашему вопросу сообщаем следующее. Согласно ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Соответственно если вещь утеряна, то проведенные работы нет обязанности оплачивать. Необходимо обратиться к исполнителю с письменной претензией, где сослаться на вышеуказанную статью и заявить соответствующее требование.

03 июля 2019, 06:31

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

В процессе развода я отдал одну из квартир своей жене, плюс я отдал машину совместно нажитую, но жена оформила расписку что половину стоимости машины она мне возместит

В момент брака мне по наследству перешло две квартиры. В процессе развода я отдал одну из квартир своей жене, плюс я отдал машину совместно нажитую, но жена оформила расписку что половину стоимости машины она мне возместит. Сейчас я продал вторую квартиру и купил себе жильё, часть оставшуюся денег я положил в банк. В итоге жена отказывается выплачивать мне половину машину и угрожает мне тем что заберет ещё 25 процентов от проданой второй квартиры. Какие права имела жена на имущество которое мне досталось по наследству, должен ли я отдавать жене разницу в стоимостях квартир и как мы должны были поступить с машиной.

15 февраля, 23:58, вопрос №4859416, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Обязана ли организация оплачивать двойную ставку в праздничные дни, если в трудовом договоре было написано, что предприятие не будет оплачивать двойную ставку

15 февраля, 15:13, вопрос №4858940, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Должна ли я оплачивать повторно проезд?

Пригородный автобус не доехал до своей точки назначения из-за метели и возвращается обратно,соответсвенно я решила вернуться обратно на вокзал(автобус не покидала).Должна ли я оплачивать повторно проезд?

15 февраля, 13:49, вопрос №4858870, Юля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

Должен ли мне оплачивать эти дни работодатель?

Я должен был выйти с отпуска.Но работодатель,сказал сидеть дома,из за отсутствия работы.Должен ли мне оплачивать эти дни работодатель?Заранее спасибо

15 февраля, 12:20, вопрос №4858794, Виктор, г. Ковдор

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

После получения мотивированного решения суда будет подана апеляционная жалоба и снова необходимо оплачивать госпошлину?

Добрый день. Физическое лицо подает предварительную апеляционную жалобу гпк. Нужно ли оплачивать госпошлину в размере 3000 рублей, если такая жалоба законодательно рассматриваться не будет. После получения мотивированного решения суда будет подана апеляционная жалоба и снова необходимо оплачивать госпошлину?

13 февраля, 16:30, вопрос №4857098, Тереза, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.