8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли потребовать неустойку, если не был доставлен оплаченный товар и не был установлен?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в мае месяце оформляли заказ-наряд на покупку оградки для дворовой территории дома, так же там были прописаны работы-услуги, а именно: доставка оградки до места проживани(установки) и сам монтаж. в заказ-наряде указан срок работ с 16 мая по 16 июня. оградку до сих пор не привезли и не установили. хотим написать претензию но не совсем понятно, писать одну претензцию или две? была внесена предоплата в размере 50% от стоимости работ и ограды. Хотим чтобы и ограду привезли/установили и сэкономить, сроки — то прошли…

  • 8DzsXw8XVx8
    .jpg
, Влад, г. Калуга

Здравствуйте!

ФЗ «О защите прав потребителей»:

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя 

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день.

Вы вправе написать претензию, в которой потребовать исполнение обязательства по поставке и установке ограды, а также заявить о необходимости выплаты неустойки, предусмотренной законом «О защите прав потребителей». В последующем начисленную неустойку можно зачесть и уменьшить на неё остаток задолженности.
Надеюсь ответ понятен и поможет Вам принять верное решение.
Для получения дополнительных развёрнутых консультаций / выполнения юридических действий для разрешения Вашей ситуации обращайтесь ко мне с личным сообщением, буду рад помочь. Удачи.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Добрый день. Хотела бы получить консультацию по вопросу возможного наследства, долевой собственности и переселения дома
Добрый день. Хотела бы получить консультацию по вопросу возможного наследства, долевой собственности и переселения дома под снос в Москве. Я являюсь гражданкой Республики Молдова. Мой сын Андрей также родился в Молдове. Сейчас ему 23 года, он постоянно проживает в Кишинёве. Мой первый муж был гражданином Российской Федерации. На момент его смерти мы уже были официально разведены, развод был оформлен через суд в России. Наш общий сын Андрей получил российское гражданство в детстве на основании гражданства отца и был зарегистрирован по адресу квартиры в Москве, где проживал его отец. Во время пандемии COVID-19 мой бывший муж умер. После его смерти никаких действий по оформлению наследства со стороны Андрея не предпринималось. В наследство он не вступал и к нотариусу не обращался. При этом мне неизвестно: * открывалось ли наследственное дело; * кто именно вступил в наследство; * сохранились ли какие-либо права Андрея как наследника первой очереди; * имеются ли у него в настоящее время права собственности на квартиру или долю в ней. У бывшего мужа на момент смерти были также вторая жена и дочь от второго брака. Кроме того, в квартире проживали родители моего бывшего мужа — отец и мать Андрея. В прошлом году умер дедушка Андрея. Со слов родственников, дедушка якобы оформил передачу своей доли квартиры Андрею. Однако у нас нет документов, подтверждающих это, и мы не знаем: * было ли составлено завещание; * был ли договор дарения; * была ли фактически зарегистрирована передача права собственности. Недавно стало известно, что дом, в котором находится квартира, подлежит сносу (либо участвует в программе реновации), и собственников планируют переселять в новое жильё или выплачивать компенсацию. В связи с этим прошу проконсультировать по следующим вопросам: 1. Как установить, есть ли у Андрея какие-либо права на данную квартиру? 2. Можно ли дистанционно получить сведения из ЕГРН о текущих собственниках и долях? 3. Можно ли установить, открывалось ли наследственное дело после смерти его отца и дедушки? 4. Возможно ли спустя несколько лет восстановить наследственные права, если Андрей не вступал в наследство после смерти отца? 5. Если дедушка действительно оставил долю Андрею, как это можно проверить? 6. Какие права будут у Андрея в случае, если он окажется собственником доли в доме, который подлежит сносу? 7. Требуется ли его личное присутствие в России или все вопросы можно решить через представителя по доверенности? 8. Может ли адвокат полностью представлять его интересы в России? 9. Какие документы необходимо собрать для проверки ситуации? 10. Если Андрей имеет или получит право на долю в новой квартире либо на денежную компенсацию, сможет ли он впоследствии продать свою долю или недвижимость? Буду благодарна за оценку ситуации и рекомендации по дальнейшим действиям.
, вопрос №4980344, Регина Лабурина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне было вынесено обвинение по 159 ч 4 (организованная группа лиц). Изначально на допросе в качестве подозреваемого была
Мне было вынесено обвинение по 159 ч 4 (организованная группа лиц). Изначально на допросе в качестве подозреваемого была статья 159 ч 2. Смысл в том что мы с друзьями снимали денежные средства с карт и переводили в криптовалюту получая за это небольшой процент ( нам объяснили что все легально занимаемся арбитражем ). Я в свою очередь ещё работал на официальной работе и участвовал неактивно. Такой вопрос, можно ли рассчитывать на условный приговор, если я не был организатором? И будут ли мне вменять другие эпизоды совершенные не мной, если я был на работе и не получал от этих эпизодов ничего? Из смягчающих обстоятельств у меня ( Тяжёлая форма псориаза, явка с повинной, отец инвалид "лишился ноги на СВО", характерезуюсь положительно, ранее не был судим, готов оплатить долг перед потерпевшей, вину признал частично на допросе) Нахожусь на подписке о невыезде
, вопрос №4979623, Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все имеется Можно ли как то в судебном порядке установить это все и вернуть стоимость вещей?
Добрый день, произошла ситуация, я работал администратором в общепите, вечером, сотрудница пошла мыть раздевалку, вынося обувь, она вынесла пакет с моей обычной одеждой, занеся обувь обратно, она забыла пакет с моей одеждой около мусорных пакетов, один из сотрудников не зная что это за пакет, закинул пакет в общий мусорный пакет, при выносе общего мусора. И вся моя одежда на сумму около 10 000 рублей - отправились на помойку ночью не обнаружив своих вещей, я начал проверять камеры. После чего установил данный инцидент. Изначально обсудив это с сотрудницей, она согласилась возместить ущерб, купив такие же вещи. Я ей дал времени около двух месяцев, так как она рассказала о трудной финансовой ситуации. Однако по истечению данного срока сотрудница уволилась, написав ей, дабы узнать когда будет возврат, она ушла в отказ, сказав: что это моя вина, так как я не стал носить вещи с мусорки и их можно было достать из большого мусорного контейнера общей дворовой помойки, затем она написала, что может вернуть 3-4 тыс. рублей, уже я хотел написать согласие, сообщение было отредактировано на 1-2 тыс. рублей Что уже ни в какие ворота не лезет. Скриншоты переписок, где сотрудница говорила о готовности возврата и запись с камер где видно, где сначала она выносит пакет и не заносит его обратно и затем его дальнейшая утилизация. Все имеется Можно ли как то в судебном порядке установить это все и вернуть стоимость вещей?
, вопрос №4976966, Вадим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И я написала соглашение и я попросила если я пишу согласия у меня проблема не будет, он сказал нет не будет, он
Здравствуйте) Вчера я покупала в магазине Золотое яблоко 2366 ₽ , и украла косметики 19 700 рублей , охранники сказали что надо оплатить за всё , я согласна, но он сказал что у меня еще воровство было 31 мая но точно не знаем ты что украла . Он сказал что надо ждат сейчас полицию надо написать заявление и потом будет суд . И я сказала давайте лучше я оплачу он говорит нет оплатите но дело не закрывается . И я написала соглашение и я попросила если я пишу согласия у меня проблема не будет , он сказал нет не будет , он мне пропускали после соглашение и сказал что мы сообщим к полицию идите ) А что будет дальше ?
, вопрос №4976263, Махлиё, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У нотариуса открыто дело, вот хотелось понимать, если обратиться с уточнением, если завещание и вписана ли я туда, мне скажет нотариус?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, умерла тетя. Родителей давно уже тоже нет в живых, сына и братьев и сестер тоже. Ближайшие родственники это племянницы. У нотариуса открыто дело, вот хотелось понимать, если обратиться с уточнением, если завещание и вписана ли я туда, мне скажет нотариус? Просто если на определенного человека, то я и не буду возражать, это была воля умершей, а если его нет мне нужно будет возможно через суд доказывать свое родство, а это влек ща собой много ресурсов.
, вопрос №4975846, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.07.2019