Смогу ли я в данном случае обменять товар?
Здравствуйте. Купил 30.06.2019 ноутбук.Консультант помог выбрать ssd и оперативную память к моему ноутбуку. До оплаты товара я спросил могут ли они установить мне мой апгрейд на ноутбук,так чтобы не слетела гарантия. На что мне было отвечено: нет мы этим не занимаемся. Я сам установил апгрейд и заметил уже дома,что тачпад болтается и очень шумит правый фильтр. Принес на следующий день ноут в магазин где покупал,сдал в сервисный центр и мне там сказали,что крышка была вскрыта вами,значит гарантия слетела,почему вы не воспользовались нашей услугой установки доп оборудования без потери гарантии спросила администратор. Оказывается такая услуга есть,но консультант уверил меня в обратном. Хотелось бы обменять ноутбук на точно такой же,только исправный,поскольку меня ввели в заблуждение работники.Если бы меня правильно проинформировали сразу,ничего бы этого не случилось.В данный момент ноутбук отправили на экспертизу. Какие у меня есть права,если я открыл заднюю крышку ноутбука,но при этом не было пломб и внутри ставил оборудование в исключительно пустые слоты,ни одной пломбы не тронуто